文创园调查②|看起来美好的文创园,为什么很难盈利?

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  由于工业城市的历史沉淀,重庆拥有众多旧厂房遗址,经过创意设计与改造,成为了贰厂、北仓、喵儿石等文创园,再次迎来生机与活力。近年来,文创产业和旅游市场均迎来了持续升温,文创园因此成为不少人眼中的“风口”,吸引了众多入局者。

  

  鹅岭二厂

  随着时间推移,文创园已不再简单的是聚集文化与创意的园区,商业兴起不可避免。当文创园商家面临生存压力时,对文创园自身也是一种挑战。如何平衡文化与商业,不仅考验着商家,也考验着文创园的运营能力。

  文创产业培育是一场持久战

  “文创园要想发展好,前期需要花非常多的人力、物力和财力,因此,我们一直在不断的探索。正是因为知道难度,所以我们计划用至少10年的时间去收回成本,并实现盈利。”一位重庆文创园的从业者告诉记者。但在一年前,该文创园的相关负责人曾表示要在2018年年底之前实现整体盈利。仅仅过去一年多时间,对盈利的预期就发生了巨大的变化。

  而2016年年底亮相的金山意库,项目整体规划为4期,项目在启动时就做了长远规划,计划用15年时间发展。目前,该园区正在进行第4期的建设和招商,完成后预计吸引300多家企业入驻,其中80%将为文创类企业。金山意库相关负责人告诉记者:“之所以进行15年的规划,是因为要把文创园打造成产业集群,肯定是一场长期战役。”

  

  喵儿石

  实际上,文创园短期内不盈利并不是个例。记者在走访中了解到,无论是拥有自有产权的文创园运营方,还是租用国营企业厂房的文创园运营方,都纷纷表示盈利较难。其中,贰厂、喵儿石、金山意库等由于前期投入较大,运营周期较长,现阶段都未盈利,而北仓由于体量较小,以体验业态为主,盈利也未达到预期。

  “问题在于,文创园的运营团队有信心熬十年,但对于商家而言,面临的是生存问题,他们不一定有。尤其是如果商家有投机心理,希望赚快钱,就会出同质化、低端化等等问题,丧失掉文创园原本应该有的特色。”该文创园从业者说,作为运营方他们意识到了问题,但很难直接改变商家的想法。

  据了解,从目前重庆文创园的盈利模式来看,主要分为:租金、联营抽成、场地租赁、活动等几个板块。其中,租金收入为众多文创园的主要营收来源,这也意味着文创园与商家其实是一荣俱荣一损俱损的关系。

  一方面是需要长期实现的文创园价值打造,一方面是短期内的现实生存需求。因此,在实际运营过程中,文创园和商家出于种种考虑,往往会做出一些让步。而一旦脱离了对原本定位的坚持,以及对业态的把控,毫无疑问会加剧文创园不盈利的情况。

  文创园需引入多元化人才

  造成重庆文创园面临困境的原因不止是发展模式,与人才缺乏也离不开关系。记者在采访中发现,众多文创园的运营者大部分出身于艺术、设计等行业,商家中也有不少比例是初次创业者。

  这意味着,从艺术家转型为文创园运营管理者,不仅是职责的改变,更需要思维的转变。而部分商家,曾经来自于各行各业,例如设计师、广告策划、作家、导演、工程师等,也面临现实与理想的差距,需要不断适应市场的变化。部分创业者,仅仅把在文创园开店作为副业,从一开始就做好了不盈利的准备。

  

  北仓

  此外,部分文创园提供的产品、服务与受众定位之间也存在可能不匹配现象。据观察,2018年,一家生活美学品牌入驻了人流量较大的文创园,销售包括杯子、锅、碗、厨具等生活用品。学习服装设计出身的主理人在接受采访时曾表示,文创园里汇集了来自全国的年轻人,并且是较为优质的年轻人,希望向他们传递一种调性生活方式。然而在不到一年时间,该品牌就撤出了文创园,转向了商圈发展。

  “商家是新手,缺乏对创业的认识,关门的不少,而一些园区运营方也没有商业运营经验。文创园作为文化商业项目,光靠文化、艺术和设计,不谈商业是没用的。”在文创园从业者柏林(化名)看来,文创园现在面临的问题还是在于人才匮乏,既懂文化又懂商业的人太少了,这就导致了发展过程中可能会走弯路。

  “如果要解决,首先是运营方意识到艺术、文化、设计不能是文创园的全部,并且聘请专业商业运营的人士或团队;其次是建议商家要以全部精力投入到创业中,去适应角色的转化,并且不断推陈出新,提升产品竞争力。”柏林说。

  受众客群需要分层次引导

  上个月,喜爱小动物的小安(化名)一直在寻找合适的店址,希望能开一家可以边撸狗边喝咖啡的餐厅。她原本认为文创园的调性非常适合,但经过蹲点观察,来来回回考察了一大圈,发现情况有些意料之外。

  “实际上,位于主城的文创园客群发生了很大变化。就拿其中一家文创园来说吧,每天早上的客流量最大,各个旅行团会带来一大波游客,这部分人以中老年为主,基本上不会消费,而来的年轻人主要是拍照,买买纪念品,逛一圈就离开了。”小安告诉记者,很多游客只是来打卡,停留时间较短,真正留下来体验或消费的人低于了她的预期。

  记者了解到,随着重庆各文创园持续发展,客群已经发生了不同程度的差异化。以贰厂、北仓为代表的文创园,位于主城核心区域,目前主要客群已向游客发展;金山意库位于两家新区出口加工区,入驻文创企业较多,平时客群为上班人群,周末为周边打卡人群;喵儿石位于江北区李家坪立交附近,主要客群从打卡游客逐渐转变为工作上班群体。

  虽然,客群变化看起来是不可控因素,但与文创园的引导也存在一定的关系。

  重庆市政府旅游经济发展高级顾问、重庆师范大学重庆旅游发展研究中心主任罗柏兹告诉记者:“文创园成为打卡地其实是一种眼球经济,短时间内会吸引大量的游客前来,机遇很好,但是不能止步于此。应当对前来的客群进行区分,形成不同层次的游览、消费、娱乐、住宿等项目,去满足不同群体的需求。”他指出,不同的体验项目对相应的目标人群有吸引力,随着引导的持续进行,客群会逐步发生变化。

  他建议,文创园应该首先明确自身定位,突出辨识度,注重提升文化附加值,将生活性、体验性和具有重庆风情的项目融入其中。“文创园要回归本质,除了引入有发展潜力的文创企业、工作室,还应该加快举办展览、艺术文化活动的举办,让人们到了这里有东西可看。另外,在消费体验上,在满足多元化需求的基础上,还应该更多的提供高品质但有性价比的产品或服务,让人们有来了还想再来的意愿。”

  上游新闻·重庆商报记者 唐小堞

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