张先生定购了一辆荣威RX5型号的越野车,6月5号定车时,当场缴纳了5000元定金。如今,4S店突然说,他定的车没货了。这让张先生很意外。
在现场采访时,4S店的一位员工走过来挡住第1眼-630记者的镜头。记者表明来意,希望通过采访促进双方解决问题。4S店的销售经理介绍,之所以会出现这种定车之后又没车的尴尬局面,主要是因为厂家在对国五国六的车型进行切换,目前对国五车型已经停产了,导致供不应求。
张先生说,就算没有货源,经销商有客观原因,但问题毕竟不是自己造成的;如今无法继续履行销售合同,经销商就是违约,理应双倍退还定金。4S店却不这样认为。4S店的销售经理介绍,没有货,是厂家停产的原因,属于不可抗力,因此合同作废,5000元定金还给张先生。
随后,在第1眼-630记者的协调下,4S店为张先生另外推荐了一款新车型,以成本价销售给张先生,张先生表示接受。不过,这件事也反映出,4S店在前期销售时,对于供应量估计不足的问题。
目前,正值汽车国五国六标准切换的窗口期,在这里,也要提醒购车人,买车时,一定要在合同中约定好提车时间等细节,最好加上一句,如果不能正常提车,那么4S店应该承担什么样的违约责任。
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