买了个电饭煲,少了个内胆,昨天这家“沃尔玛”关门了

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  昨天,杭州东新路上一家开了十二年的沃尔玛超市关门了,之前一整天,这家沃尔玛都在清仓大甩卖,住在附近的沈女士专门跑去凑了个热闹,可她发现买回去的电饭煲少了一个内胆。现在超市都关门了,这事要怎么解决呢?“沃尔玛”清仓大甩卖买的电饭煲发现少了个内胆沈女士家住杭州三塘汶园小区,距离她家不到一公里的东新路上有一家沃尔玛超市,沈女士说,前天这家沃尔玛清仓甩卖,她去买了不少东西。

  

  沈女士:“前天是最后一天,部分商品样品都在打折,总共去了四次,因为路近,花了大概一共千把块钱。”沈女士买回来的东西中,有一个美的电饭煲,她说当时买的时候没有包装也没有说明书,但她看价格便宜就买回来了,之后上网一查,发现这个锅少了一个内胆。

  

  沈女士:“货架上面放在那里的,是245块钱,这个锅我一直都看好的,我也不知道这个锅是有两个内胆的。”

  

  沈女士在网上查到这个电饭煲要卖549块钱,她买来便宜了近一半,但网上的介绍说,这个电饭煲有一个金色的内胆和一个黑色的内胆,两个内胆的功能不一样,但她买来的只有一个黑色的内胆。沈女士:“黑色是炖汤用的,金色的那个内胆是适合做稀饭,米饭,还有个是蛋糕,便宜,但是你要告诉我这个锅是有两个内胆的,这样的话便宜也好贵也好,我买回来心里是舒服的。(他们有没有告诉你少一个内胆?)没有。”工作人员猜测是生意不好所以关店

  

  沃尔玛超市杭州东新路店已经正式歇业了,几个顾客通道已经关门,正门这里贴着一张告示,上面写着这家沃尔玛停止营业,顾客手里的购物卡,还可以在杭州剩下的四家沃尔玛继续使用,最后还留了一个服务电话,记者打了过去。杭州沃尔玛超市工作人员:“闭店原因他们说是政府征迁还是什么的,因为那一片不都拆光了嘛,那个楼太老了,周围都拆光了,不能留那个那么老的楼。”杭州沃尔玛超市工作人员:“在这家店办的卡可以退的,要消费的话全国沃尔玛都可以消费。”记者在超市周围转了一圈,发现超市的仓库后门还开着,工作人员正在把里面的东西清空。这位负责搬迁的工作人员表示,他们是从外地调过来帮忙的。

  

  杭州沃尔玛超市工作人员:“(生意怎么样?)应该说生意总不是很好吧,这家店生意总不是很好,(周边有没有竞争的超市,或者说网购这一块对你们影响怎么样?)周边,最主要是周边拆房子。”工作人员表示,超市往南一片不少居民搬迁了,顾客流失不少,但这只是他的推测,至于关门的具体原因,他建议打热线电话询问。记者拨打了几次沃尔玛热线,人工服务一直占线。从地图上可以看到,这家沃尔玛超市周边三公里左右的范围内,居民小区有不少,但同时也有四家大型超市。沈女士说,她也是这家沃尔玛超市的老顾客了,虽说网购现在也挺方便,但特别是买菜之类的,她更希望能够实地挑选。工作人员:打折商品一般都有各种缺陷再说回电饭煲少一个内胆的问题,工作人员表示,清仓促销的商品,可能会有这样的情况。

  

  杭州沃尔玛超市工作人员:“半价,甚至是三折那些商品,可能有些商品是有各种各样的缺陷的。一般都是不好的才会把货清掉,零件全的话,转物资转掉的,然后我还(需要)再问一下这个售后怎么处理,因为我们没有碰到过(这样的事)。”工作人员记下了沈女士的电话,表示之后会让主管联系。下午三点半,沈女士反馈说,沃尔玛方面已经把内胆补给她了。

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