非码借力小程序赋能餐饮客户，高效提升顾客体验

伴随着微信小程序新功能的不断衍生，各行各业对小程序的应用越来越广，尤其是备受关注的餐饮行业。小程序的出现不仅为餐饮企业赋予了新的生命，还为餐饮行业解决许多现有的弊端，如点餐、出单、结账等多项流程繁杂，点单效率低下，翻台率低，人工成本高等等。

作为智能门店操作平台的非码，从创始之初便致力于为餐饮行业解决痛点，目前已为星巴克、麦当劳等多个大型连锁餐饮品牌提供专业的智能门店整体解决方案。借力小程序，非码通过为餐饮品牌搭建包括支付、卡券、外卖、顾客管理、会员服务等在内的小程序服务体系，帮助门店提升经营效率，升级顾客就餐体验。

线上+线下，爆发流量红利

针对餐饮行业成本日益增长、消费者需求千姿百态等现状，许多服务商借助小程序消息触达、公众号和社交的能力，将商家最需要的导流融入到更广泛的实际场景中，在帮助商家解决点餐效率低以及营销效果差等问题的同时，也为门店带来更多的流量红利。

以2017年微信官方颁发的“年度最佳小程序”麦当劳pickup小程序为例，这是非码根据门店的实际需求，为麦当劳客户量身定做的一款自助点餐小程序。非码依靠小程序“小+轻+微信端支持”的优势，在最短的时间内帮助门店提高了点餐、支付、取餐效率，并且大幅度提升门店业绩水平。这款小程序上线于2017年12月，非码主要负责提供技术对接、渠道拓展、运营支持等支撑服务，包括连接银行账户体系与微信小程序、券码系统数据打通等等。

“pickup”小程序为活跃粉丝搭建了一个“积分商城”，顾客只需在门店扫描二维码，或者通过微信支付后的提示，即可进入微信小程序。注册成为会员后，顾客每笔手机支付都可以获得积分，积分可用于兑换麦当劳产品及优惠券。这套积分体系不仅在售后环节提升了顾客的消费体验，更重要的是能够帮助麦当劳根据积分及兑换情况更深入认识顾客、了解他们的喜好，进一步调整、丰富、个性化自身的服务内容，为后期更精准的营销提供参考。

小程序+餐饮，五大智能化赋能

在微信当道的时代，餐饮行业绑定小程序，是一种互利过程。商户省去第三方平台佣金，将部分利润让利给顾客，而“小程序+”的连接力则为餐饮行业带来了无限商机，比如小程序+公众号、小程序+官网、小程序+门店、小程序+广告等。

非码作为智能消费场景整体解决方案提供商，除了具备优秀的大数据技术外，还拥有智能化受理、智能化运营、智能化管理、智能化营销、智能化服务等五大智能化能力，使得“小程序+餐饮”如虎添翼。凭借稳定可靠的运营支撑和技术服务能力，非码从餐饮消费全场景、用户就餐全流程、互联网全流量三方面，促进连锁餐饮店、大型企业食堂、校园食堂等餐厅线上化升级，帮助商家迈入新餐饮时代。

非码通过搭建小程序服务体系帮助商户打造在线点餐、优惠买单、会员营销等内容，并且将线下餐厅和小程序进行无缝对接，通过派发优惠券等营销形式，让线下消费者转化为线上粉丝，打通线上资源和线下客流，全渠道发展会员，真正解决传统营销方式单一、难以沉淀粉丝、会员留存困难等难题。

如今，餐饮与小程序的高度融合已不仅仅是线上线下的融合，更是未来发展的大潮流。非码作为新餐饮时代的领军者，将持续发力迭代产品，加速技术创新，促进更多的用户到店转化，为餐饮行业打造更完善的“小程序+餐饮”服务生态系统。