腾讯无故冻结QQ用户账号，为什么腾讯用这样的招数来做营销？

有用户反馈，腾讯QQ账户无法登录并提示账户被冻结，给出的理由是该账号涉嫌业务违规操作，比如批量登陆等等，被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理。但是用户到安全中心，去进行人脸验证，不管多少次都无法获得成功通过有的人，手机验证码都收了一大堆，人类验证了十几次，仍然无法达到结果，真的不知道腾讯这次又要搞什么。？

还记得前段时间，腾讯公司的微信平台无故封禁封禁的用户的资金账户，使得用户无法正常使用资金，并且无法启动，最后在舆论压力下，微信官方才给予解封，但是给出的解释却是让用户无法接受的，那就是微信账户归腾讯官方所有，个人无法去所有自己的资金账户，这就意味着微信资金账户里边的所有钱是属于腾讯官方所管理的微信个人，是没有权管理自己的资金的，此言一出舆论哗然，难道微信个人用户的钱，就要就要被腾讯官方随意的使用，而自己无法去管理吗？这是什么逻辑？这简直就是强盗逻辑，难道我自己的钱还自己不能管理了，你腾讯有什么理由作为扣押我们的管理权呢？

今天看到这个新闻，让我再次想起了腾讯的霸道，就因为你，大型横行天下无人管你了吗？你就可以如此的去践踏用户的隐私，随意更改用户的账号，随意剥夺用户的管理权限，难道用户就不是你的衣食父母吗？你们这么干，把用户的权利，用户的个人，隐私放在哪里？

针对今天的事情，用户在网上讨论了很多，也反馈了很多，真是服了，短信发了10多条，人脸识别好几十次，仍然无法获得解放，不就登个QQ嘛，结果发现被冻结了，然后就有一本书发现好多人都是这个情况，真的是气死人了，没有发任何违规东西，并且QQ号都用10年家了，居然还被封，关键是一直要求识别人员，2日内信息非常重要，这么多人识别这么多次都不成功，我们有权怀疑腾讯拿我们的人脸信息违法违规，建议大家先不要人脸识别和录音，万一是黑客攻击，然后你信息泄露那就完了，真的应该找腾讯官方反馈一下，我们的好多软件与QQ关联，很多事情很多通知都在QQ邮箱来接收信息，万一被冻结的话，那么不影响太多了吗？真的是腾讯很垃圾，被冻结，然后找回过一会儿莫名其妙显示违规，然后重复三次，这样就显示错误，这该怎么能解封呢？腾讯出了严重的bug。还是腾讯出现了什么问题，大规模封号，腾讯知道给我们带来多大的困扰吗？腾讯客服电话也很牛，只要是反馈这个问题直接给挂电话，包括腾讯的视频VIP都没了，这是什么逻辑？同一个时间段同一个理由封这么多号，我们真的需要一个解释，而不是腾讯官方，你们没有出来说任何话，这真的太莫名其妙了，难道你们解封就只能通过人脸识别这个途径吗？你要想窃取客户人脸信息，已经使用这种不要脸的手段了吗？

短信发了几十次，人脸我恨不得贴在手机屏幕上，嗓子都快喊哑了，就是没发现怎么去解决这个登陆问题，你们腾讯人工不接，你们客服也不回应，你们到底要干什么？难道人脸识别次数达到上限，改密码两次也不行吗？腾讯放过我们吧，你再这样干下去，让我们这些用户受伤害太大了，你去看看微博上的评论，现在有1万多讨论了，同性难道你还不出来解释一下吗？

小编我个人也有很多QQ号，包括我常用的QQ号都是，VIP超级VIP账号，已经10多年了，光腾讯的VIP，费用我都交了大几百上千了，可是不知道现在还能不能登，今天我还没来得及去登录的QQ账号，一会回家了我要办我所有的QQ账号登录一遍，大概有十几二十个呢，当时都是为了工作的需要。

还有的人反馈说，我就更新了一下吃了个饭，回来QQ号就被冻结了，腾讯能不能好好整整发了好几条短信，好友验证也通不过，作为一个没有小号的人，好被动的那一瞬间我都想哭了，居然反馈我的账号涉嫌业务违规操作，被暂时冻结，你难道真的是中病毒了吗？我的微信发了那么多条，一毛钱一条，这个费用我自己出啊。

从这部分是用QQ出现问题的用户反馈的信息来看，他们的QQ后台弹窗显示，该账号涉嫌业务违规操作被暂时冻结，看来这个问题都是一样的，这些账号难道真的有违规操作的举动吗？还是可能涉及到了资金方面的操作，当然不排除有些用户因为长期未登录QQ账号，账号被不法分子窃取，从事违法活动也有可能的，再次建议网友们都及时登录一下自己的QQ账号，看看有没有出现这种情况，如果拥有QQ账号也不怎么使用，为了在需要的时候才能正常使用，应该隔一段时间就更改一次密码，并设置难度较高的密码。

这次账号被冻结这个事情，而且腾讯官方也不出来说话，我怀疑这是腾讯官方为了某种目的而做出了一次营销事件。

第一，是为了激活QQ账号而做的一次营销活动，你想QQ账号，因为微信的出现，已经很多人不再使用，至少只是用来登录一下，但是QQ最近也遇到了很大的官方飞机，微信官方，也为了平衡一下整个腾讯的用户数据，所以他们搞了一次这样的QQ，冻结账号目的就是为了引起QQ账号的用户注意，从而让他们能够重新登录账号，激活账号，进而达到QQ活跃用户的提升，我想，这可能也是其中一个想法，腾讯官方真的是为了激活用户，为了达到自己的目的，真是无所不用其极。

如果真的是腾讯内部搞的一些事情的话，那么。腾讯的这种行为，其实也算是营销活动中很常见的一种行为。其实腾讯最近这几年，虽然在国内牢牢控制着社交平台的第一位置，但是其他平台包括阿里系包括新美大，包括趣头条等等，都在发展社交关系，而且他们在整个过程中也做得越来越好，尤其像拼多多一个电商平台，他们最近上线了，好友的一些动态更新，这本身就是社交的一个尝试，而且拼多多最近又上线了很多新的功能，比如工具类的功能，图片呀，视频生成啊，等等等等，这些都是在重电商平台到社交化的一个转化，这本身对腾讯来说也是一次用户的分化，我想腾讯可能是为了避免用户的流失所采取的一致行动。

第二，还有一种可能是，腾讯可能在酝酿一个新的产品出现，那很有可能是跟客户有关系，也有可能是你QQ这种产品线为依托开发的一种新产品，为了推出新产品，所以搞了一次，开发产品前的一次大的营销活动，目的就是通过QQ冻结账号这样的，引起重大关注的一个事件，来推出他的新活动，大家期待吧，用不了多长时间，腾讯就会推出新的产品或者新的功能，到那个时候你就会发现今天腾讯之所以冻结QQ账号，他的目的就很明白明白了。

第三，还有一种可能是，腾讯用冻结账户的行为来判断一下，调研一下到底还有多少人在使用QQ账号，到底是有多少人对QQ账号的依赖性还很高，QQ账号到底对用户还有多大用？这可能也是腾讯官方搞的一个活动，今天我看到这个活动想到更多的就是，这一定是腾讯内部的一次营销活动，或者是一次调研活动，用冻结的方式来引起所有人注意。

第四，如果真的是这样的话，那么腾讯可能要做一个重大的改变，那就是根据这次调研的结果，要么就是开发新的产品，要么就是抛弃粉丝，重新去开发新的产品，如果QQ真的去被抛弃的话，那么我们的用户，我们的童年，我们的年轻时代的那些记忆就真的没有了。我想腾讯可能也不舍得真正抛弃QQ这个平台的，毕竟QQ伴随了我们十几年，而且现在QQ虽然不怎么用来社交聊天了，但是QQ仍然会作为很多其他平台的用户登录用户绑定，包括QQ邮箱都会成为各种登录账号的使用，这也是腾讯比较牛逼的地方。

第五，但是不管腾讯怎么说，我们相信腾讯一定不会这样随意的冻结用户的账户，毕竟腾讯的技术实力是非常厉害的，也不可能被被木马或者是盗取账户，这根本是不可能的，腾讯的实力如果连这一点都无法防控的话，那么腾讯就真的要值得怀疑了，所以说我断定这一定是腾讯内部搞的一次活动，不管是为了什么目的，腾讯设置的营销活动非常成功，彻底引起了我们的注意，引起了所有用户的注意，甚至是全民的重视。

在此我们不得不奉劝一下腾讯，您这么干，是有点伤用户的心了，或者说，你是在故意种下我们用户吗？还是把用户当白痴啊？就用冻结用户这样的行为来引起我们的注意，你难道没有别的高招了吗？

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