开篇
最近看到一个帖子:
某人在一个创业公司上班,天天加班,甚至周末都不放过。有一次,此人和老板申请周五想早点下班回家陪孩子,领导却对他说:"对男人而言,事业永远排第一位。你没有成功的事业,怎么去给孩子提供健康成长的环境?"此人最终被逼无奈,只能加班。
然后作者抛出一个问题:男人该把事业看得比一切都重要吗?
这个问题很快引发了热议,不过我关注的是这个话题当中暴露的另一个问题:该网友恐怕是遭遇了职场PUA。
01.
什么是职场PUA
PUA全称(Pick-Up-Artist),发源于美国,字面上看,是搭讪艺术家。这样的"艺术"可以从开始的搭讪渗透到整个交往过程中。
但从内涵上讲,PUA是一种通过系统的学习、实践和不断自我完善来包装自己,以完成对目标对象的打压、洗脑、占有、控制、欺骗的目的。
比如最近又被热议的"北大女生包丽"事件,其男友牟某对其的种种精神控制,就是典型的PUA。
而职场PUA ,就是职场人士,特别是领导层级的人,通过不断地打压员工自信、否定员工能力、人身攻击、制造焦虑、压榨员工等手段,让员工产生自我怀疑,觉得脱离现有工作便无法生存,从而对管理者言听计从的一种手段。
职场PUA并不鲜见。
2020年6月,智联招聘发布了《2020年白领生活状况调研报告》,报告中称63.65%的受访白领表示自己经历过职场PUA,其中商业服务(咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包)行业成为第一重灾区。
职场PUA的危害毋庸置疑,被PUA的人,多干点儿活事小,但是受到的精神伤害却不能忽视,如果长期被PUA,甚至会丧失独立人格,失去自我,沦为某些人的附属。
所以识别并应对职场PUA,对于我们每个职场人来说都至关重要。
02.
识别职场PUA
我们来看看常见的职场PUA有哪些类别,概括起来我认为有三大类:
· 制造焦虑
· "画饼"压榨
· 打压自信
1.制造焦虑
在这样一个时代,我们被生活中的各种欲望牵绊,焦虑几乎是我们每个人身上的"标配",只是程度大小不同而已。
PUA实施者的可恶之处就在于充分利用人们的欲求不满,人为制造焦虑。
比如开篇提到的案例中,老板以"男人事业为重"为由,对员工"洗脑",让他相信"没有期限的加班"是在拼事业,早下班就"不能给孩子提供健康成长的环境",无耻地为自己压榨员工找了一个冠冕堂皇的理由。
这种PUA的可怕之处就在于精准找到你的痛处,无限放大你的焦虑,让你一不小心就掉进他们设的PUA陷阱里。
类似的说法还有:
年轻就是要拼一把,谁年轻时没有熬过夜呢?
如果你因为生孩子休假,再回职场我不敢保证你的事业还能不能是现在这种状态
现在技术更新这么快,不加班拼命很快就会被淘汰
这些措辞有个共同特点就是通过制造焦虑达到压榨你的目的。你虽心存疑虑,但是缓解焦虑的欲望让你不自觉会对这些言论奉若真理,掉进了施害者编制的美梦里,心甘情愿地奉献自己的时间、精力甚至是自由。
2."画饼"压榨
职场PUA的另一种表现形式就是"画饼"压榨,具体表现就是不停地给你希望,告诉你未来多美好,但是你需要努力、坚持,否则一切就都是想象,以此一而再再而三地"压榨"员工。
朋友给我讲了他的经历:
早些年他入职过一家公司,试用期工资比较低,但是领导说只要你努力工作,可以申请提前转正,转正后的工资一般会有大幅提升。
于是他兢兢业业、任劳任怨,期盼着能够提前转正,可领导说:你的努力我都看到了,而且我也很认可你的能力,本来提前转正没有问题。但是最近公司的政策有些严格,提前转正暂时叫停,不过你再熬一个月,也能转正。
朋友终于熬过了试用期转正,和领导谈转正后工资的事情,结果领导说:再等等,熬过了这段时间,我给你在项目奖金上补回来,我看好你的能力。
于是朋友还是拿着和试用期期间一样的工资,继续加班加点,等着在项目奖上分一杯羹。
两个月过去了,项目奖金没有等到,却等到了领导的"安慰":现在公司处于困难时期,希望你可以理解。但是放心,是你的就是你的,等到公司业绩好转了,一定把欠你的补上。
于是,朋友在领导一次又一次的"许诺",而后又一次又一次的食言之后,终于不堪忍受离职了。
朋友算是及时地"解放"了自己,可是职场中很多人却深陷于这样被画大饼的诱惑中不能自拔,与其说是自己的控制力和辨别力不够,倒不如说实施PUA的人功力实在高深。
他们在你已经绝望时,抛出那么一点希望,让你瞬间有了继续为之努力、奋斗的动力,他们把自己的"压榨"包装成你为了延迟满足而必须付出的努力,让你深陷其中,欲罢不能。
03.
打压自信
打压自信心是职场PUA实施者们最惯用的伎俩。因为对一个人实现精神控制最有效的方法就是让他失去自信,依附于自己。
举例说明:
当你终于签订了某个客户时,领导说:这次要不是我和XX打了招呼,你也不可能这么快就签了。你的那点沟通技巧还差得远呢。"
当你熬了几个通宵终于改完方案时,领导不屑一顾:你写的这些东西,连一个刚毕业的毕业生都能写出来。不过我还是愿意再给你一次机会。"
当你想要离职时,领导说:"你现在出去能干啥呢?在这儿至少我还能关照你,去别的公司,以你的能力,恐怕新领导早放弃你了。"
发现了吗,PUA实施者在打击自信心的同时,还会表达自己对被打压者的重要性,让被打压者相信他们才是能够帮到自己的人。
先摧毁被打压者的信心,让他们觉得自己一无是处,再适当地给予一点"关怀",让他们觉得打压者才是唯一能"拯救"自己的人,最终实现了精神控制。
当然,PUA并非对所有人都有效。如果人才也按高中低档划分的话,比较容易遭受职场PUA的人常常是处于中部的这个群体当中的人。
具有核心竞争力、不会轻易被取代的"头部"员工,往往目标感、信念感非常强,并且工作中表现很突出,很难让那些想要实施PUA的人找到机会;
而对于那些根本就无心工作,只想混日子的"尾部"员工,上级也没有PUA的必要。
往往是中部的员工,能力比上不足比下有余,又有上进的渴望,就给了PUA可趁之机。
中部员工是大多数,那么作为大多数的我们就很有必要掌握一些抵抗职场PUA的招数。
03.
如何抵抗职场PUA
这里提供三个抵抗职场PUA的方法。
1.学会自我肯定
人的自信心一般有两个来源:自己内心的认同和外界肯定。
职场中,来自掌握我们"生杀大权"的领导的肯定固然很重要,但是要明白,领导的肯定并不是判断我们能力和价值的唯一标准。
我们可以从同事、合作伙伴、朋友那里寻求肯定,发现我们的价值。
更重要的,我们要学会自我肯定。
首先,通过设定短期目标重拾信心。
短期目标要立足于自己当下的需求,要切实可行。这样在较短的周期内完成任务,会获得成就感。
其次,从只关注结果到关注过程。
很多时候,即使我们做了很多努力,结果依然不尽如人意。
这时候,如果我们只看到糟糕的结果,恐怕会非常沮丧,如果他人在旁边再冷嘲热讽,自信心瞬间全无。
但其实结局不好的影响因素有很多,由此就否定自己未免太过武断,不妨把注意力从关注结果到关注过程,关注自己在整个过程中的努力、进步,由此会看到自己的闪光点。
最后,学会用心理暗示。
我常在家中为了鼓励孩子教她说三句话:我想做到,我要做到,我一定能做到!孩子大声喊几遍之后,常常会充满自信。
这几句话用在职场的自我激励上也同样管用。当再次被PUA心情已经down到极点时,一定要对自己说:我想做到,我要做到,我一定能做到!
这就是心理暗示的力量。
构建自信心不要完全依赖于他人的肯定,主动从自己身上挖掘价值,才能练就强大的内心,抵御职场PUA。
2.打开信息通路
那些擅长PUA的人,常用的一个招数就是:千方百计阻断受害者的信息通路。
他们会刻意屏蔽或阻断你接受信息的渠道,让你只能接受单方面的信息和观点。你接受的信息越少,思维就越局限,就越容易被他们洗脑和控制。
比如,领导不让你接触客户、不让你参与重要的任务、不让你独立完成项目等。
当你工作时,你无法评判你的工作到底做得好不好,只能以领导的一面之词为标准。
再比如,他们会告诉你,不要轻信那些不相关的人的话,只有他才是真正为你好。
表面"关心",实则是"毒药",不自觉地你就会放弃自己寻找答案的想法。
兼听则明偏信则暗。
想要抵御PUA,那就要主动打开自己的信息通路。3个小建议给到你:
1)当遇到领导再次发表出上述这类言论时,不要轻信,内心敢于质疑
2)全方位搜集相关信息,
比如找相关的人打听具体情况、了解背景知识、实地考察或调研
3)多读书。
打开眼界的一个最有效方法就是掌握足够的知识,你的积累足够,对事物的判断就更加深刻,就不会轻易地被人洗脑和控制。
切记:职场中,不能只接受一种声音。
3.培养核心优势
如前文所述,越是具有核心竞争力的人越不会轻易地被PUA,因此,当你不可替代时,就有资本说"no"。
首先,做自我梳理,厘清自己的优势在哪里。
其次,做岗位梳理,了解岗位需要的核心素质是什么。
将自己的优势和岗位需求做匹配,自己的优势如果能够匹配到岗位需要的素质,那就准备好在这一点上重点发力;如果匹配度不高,可能需要考虑找那些可以充分发挥你优势的工作。
最后,集中精力发展核心竞争力。
明确了自己的优势和工作需要的核心素质,便制定计划提升自己的核心竞争力。比如参与培训、多看书、通过兼职实践等。
成为不可替代的人,能让你拥有更多话语权,而不是那个想拒绝而不能拒绝的弱小无助的职场小白兔。
写在最后:
我们的一生要把三分之一甚至更多的时间花在职场上,如果不能独立思考、自主选择,该是多么可悲的一件事。
人生有很多选项,但是每一个选项都该由自己来完成,抵御PUA就是我们迈出做自我的第一步,勇敢些吧。
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