下图的测试项目为车轮运转的平衡性。纵坐标为测试成品的均匀性后所得的平均值(Xbar),代表取3样本(n=3)。以下的观察是研究过下图1所得的分析:
1. 员工的工作是处在管制状态之下。没有任何点落在管制界限之外。
2. 员工本身受到系统的限制。他既不能改变系统,对于该生产制程的能力,也无法提升或降低。因此,纵然他是一个优秀的作业员,并处在管制状态下,偶尔也会产出一些不良的车轮。
3. 员工达到工作要求。他不能做得更好。他无法进一步贡献。
4. 主要的问题出在系统本身。
此生产线的督导人员如果能采用适当的原料、维修工作做得更好,机器调整更为仔细的话,将能降低整个控制图及分布,使得此后没有车轮会落在规格上限之外,即不再有不良品。
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