AiWarm温差毯共经历2轮线上测试,两轮测试参与用户数达7303人,共计8300套温差毯,期间迭代2个版本,所以下文中产品图片会有些不同。
第一轮测试于2019年4月启动,9月结束,有500名用户参与,采用的第一个版本AiWarm温差毯设计,第一轮测试完成后,根据用户反馈,对产品做了一次版本迭代。
第二轮测试原计划2019年10月启动,2020年1月结束,目标是覆盖2000名用户,受疫情影响,实际测试延长到2020年6月,用户数也扩大到7300多名用户(疫情导致很多线下工作没法开展,所以就顺势扩大了线上测试规模)。测试前期采用的第二个版本,随后根据用户反馈再次做了改进,后期测试用的是第三个版本(第三版为正式版)。
两轮测试总体情况:收到的有效评价共计3064条,对产品效果满意的2901条,不满意的163条,满意度达95%。
如果考虑到这种功能性产品且是付费参与测试,有相当一部分用户会认为有效果是理所当然,从而不参与评价,而那些对效果不满意的用户则会更倾向于参与评价表达不满,所以实际满意度将会高于95%。
整体来说AiWarm温差毯的客户满意度相当之高!
下面是用户地域分布,这或许可以反馈出到底哪里才是真正的鼻炎高发区域。
我们将用户评测较为典型的案例分为几个维度整理如下:
1.AiWarm温差毯能否给小孩用?有没有年龄限制?
2.有多年过敏性鼻炎史的用户使用情况如何?
3.使用AiWarm温差毯多久能见效?
4.AiWarm温差毯效果能持续多久?会不会管用一段时间后、鼻炎再次出现反复?
5.AiWarm温差毯对感冒效果如何?
6.用户使用AiWarm温差毯针对睡觉打呼噜、睡不安稳的使用反馈。
7.AiWarm温差毯对付小孩腺样体肥大、口呼吸也非常管用。
8.暖宫、局部保暖等用途
( 一 )
AiWarm温差毯能否给小孩用?有没有年龄限制?
从用户反馈来看,AiWarm温差毯对小孩的效果普遍较好,尤其是小孩有鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、打呼噜、口呼吸等症状,使用之后可以迅速有效的减轻。小孩恢复能力强,这个毯子对小孩的表现优于成人。
AiWarm温差毯没有任何药物成分,没有副作用的顾虑,所以很多家长在咨询过后会给小宝宝使用,最小的宝宝用户是6个月大,还有很多10个月左右的宝宝用户。
这些宝宝太小,一般去医院也没有太好的办法,医生往往不会开药,而是使用生理盐水洗鼻,较为痛苦,且只能缓解一时。
还有部分家长尝试给孩子做艾灸、药浴、中药贴等,但效果甚微。使用AiWarm温差毯后,宝宝鼻炎和感冒症状迅速好转。
( 二 )
有多年过敏性鼻炎史的用户使用情况如何?
AiWarm温差毯对付多年过敏性鼻炎效果依然强悍,很多用户原来用药只能暂时缓解几个小时,在使用AiWarm温差毯后,完全停药,情况也能迅速好转,鼻炎很少再发作。
不过与部分对效果不满意的用户的回访中,也有一些例外,做过手术导致鼻粘膜过于脆弱、或者常年鼻炎用药太多导致鼻息肉、鼻黏膜增生的,效果较差。
( 三 )
使用AiWarm温差毯多久能见效?
从用户反馈来看,多数用户使用一两个晚上就见效,鼻炎、感冒症状,如鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、打呼噜、口呼吸等症状会迅速好转,也有部分较为严重的,在使用一周左右会感受到比较明显的改善。
如果按照正确方法使用一周以上依然没感觉到效果,可能就不适用了。
( 四 )
AiWarm温差毯效果能持续多久?会不会管用一段时间后、鼻炎再次出现反复?
从原理上来说,使用AiWarm温差毯不太可能一开始有用、后面使用没效的情况,只要一开始用着有效果,那么以后都不会有太大的问题,只要正确使用,鼻炎就很难再发作。
不少用户都是使用一周、半月甚至一个月之后才给出评价,还有不少追评的、回购的,这些评价和回购能很好的体现AiWarm温差毯长久有效、鼻炎不反复的优势。
所以,使用AiWarm温差毯,不用担心药物常见的问题——容易复发、药物依赖、耐药性等问题。
( 五 )
AiWarm温差毯对感冒效果如何?
AiWarm温差毯显然是没办法杀死细菌和病毒的,但是AiWarm温差毯对感冒引起的鼻子不舒服,如鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等,效果依然强悍!使用一两个晚上鼻子基本就能恢复正常。
( 六 )
用户使用AiWarm温差毯针对睡觉打呼噜、睡不安稳的使用反馈。
AiWarm温差毯对小孩打呼噜改善特别明显。很多小孩因为鼻塞、口呼吸,睡眠很浅,半夜容易醒来,使用AiWarm温差毯之后睡眠质量会好很多。
另外从电话回访中了解到,AiWarm温差毯对成年人打呼噜也有一些帮助。
( 七 )
AiWarm温差毯对付小孩腺样体肥大、口呼吸也非常管用。
腺样体肥大是小孩常见的问题,如果较为严重,很多医院会直接建议手术切掉,但多数家长更倾向于保守治疗,各种办法尝试无果才会无奈选择手术。
AiWarm温差毯对小孩腺样体肥大有一些帮助,可以很好的改善口呼吸症状。
( 八 )
暖宫、局部保暖等用途。
还有部分用户将AiWarm温差毯作为它用,比较典型的是很多女性用户会拿来做暖宫毯使用,AiWarm温差毯温润柔和的暖腹感让女神们倍感舒适,尤其是“每个月的那几天”。
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