Gartner机构表示，中国有望在不久之后成为超越美国的世界第一大零售市场。而且，在未来中美的差距将会越来越大。Gartner指出，中国社会零售总额预计会在2020年就达到5.6万亿美元，而且在未来这个数字还会继续保持高速增长。为什么中国的零售额会增长得如此快呢？
报告总结出原因——中国的线上消费渗透率达到了24%，而美国只有14%，更夸张的是中国移动支付的渗透率到达了86%，远远地把美国甩在了后面。中国的移动支付，进一步推动了线上线下的商业数字化发展。撰写报告的分析师表示，“对品牌和零售商而言，天猫双11已经不只是一个关键销售期”，无论是品牌商还是零售商都要与时俱进，参与到天猫双十一等活动，毕竟这已经是如今零售业创新途径的最前沿的道路了。
从马云爸爸开创的双十一，到众多电商平台展开618，再到现在各大科技公司正在驱动的创新，都使中国零售业的创新速度达到了新的里程。如今，很多快递“当日达”已经见怪不怪，外卖30分钟内送达也越来越普遍，网络直播卖货也成为了一种新型的购物方式。
值得一提的是，在2019年的时候，天猫就有总共20万个全球品牌，首发就超过了5000万的新品。同时天猫还帮助品牌缩短了新品的研发周期，大大提高了成功率，越来越多的品牌将中国当成消费创新的基地。显而易见，新零售正在“悄悄”改变着商品的供给方式，给众多品牌节约了成本。毫无疑问，这也影响到线下的零售业。
报告指出，星巴克2019年在上海烘焙工厂店开幕时用直播为天猫旗舰店卖货，兰蔻在中国推出线上试装，耐克在其上海门店进行消费者交互创新等等，这些现象都表明越来越多的品牌将中国看成重要的消费创新基地。每年的双11和618大型促销的活动，成为新消费爆发的节点。据公开的数据，从2019年开始，每年首发的百万款新品展现强大的爆发力，近百款的新品成交数额高达千万以上。在上一年的天猫双11预售期间，品牌直播场次同比翻番、直播成交订单数增长超过50倍。虽然今年受到新冠疫情的影响，但是今年的双11线上销售额想必也不会受到太大的影响。
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