40万条差评！马化腾都不服的马云，这一次彻底没辙了

马云，作为一位国内乃至国际上都鼎鼎大名的商界大佬，外界流传着不少关于他的传说，对马云的评价也几乎是一面倒的赞誉。身为国内最早的互联网创业者，马云创立的阿里巴巴，旗下孵化出大量的优秀产品，包括淘宝天猫、支付宝、菜鸟网络等，几乎涵盖了和电商相关的各个细分领域，而难能可贵的是，无论是马云本人，或是阿里巴巴开发的软件产品都赢得了不计其数的好评。而最近，阿里旗下的一款高人气App居然迎来了大量差评，马云措手不及，40万人都给了差评，究竟出了什么问题？

这一款引起不小动静，被大量差评刷屏的App就是由阿里巴巴开发的钉钉，是一款专业的移动办公社交平台。在产品特性方面极具特色，既能够用于好友之间互相联系沟通，同时也包括各类企业管理功能，包括打卡考勤、视频会议、布置任务等，并且用户数量已经超过2亿，在疫情期间，钉钉的下载量激增一度超过了微信，成为国内一流的企业级移动办公平台。在疫情肆虐的特殊时期，企业停工、学校停课，而钉钉也因此成为不少企业和学校远成办公、远程视频教学的首选方案。

钉钉在最近下载量激增，超过微信成为手机软件商店的新晋“人气王”，在疫情期间这一特殊的时间节点，一向低调的钉钉首次实现弯道超车，成为阿里巴巴进军社交领域的一张王牌。但人气飙升后，钉钉却迎来了史无前例的海量差评，钉钉在软件商店的用户评价多达近40万条之多，用户多了，差评也多了不少，虽然用户需求和喜好不同，任何一款软件都不可能满足所有人的口味，差评也是不可避免的，但在短短几天的时间，差评增长的速度和数量都远超过正常标准，究竟出了什么问题？

在最近的疫情期间，各行各业都陷入长期的停工待业状态，随着疫情逐渐遏制，部分企业开始启动远程办公模式，让员工通过互联网在家办公，保证员工人身健康的同时又不影响工作进度。随后，不少学校也如法炮制，推出了类似的远程视频教学，让学生在家也能通过网络上课，而随着远程办公、远程教学的需求大幅提升，钉钉的下载量也因此而迅速增长，下载量和人气虽然提升了不少，但并不意味着钉钉受欢迎。

关于钉钉的差评绝大部分来源于学生，一些不愿学习或者学习兴趣不高，对学习有抵触心理的学生，纷纷迁怒于钉钉，用差评的方式进行反击。原本因为疫情而延长的假期，还没来得及为不用上课而庆幸，没想到只是换了一种方式上课，学习一点没耽误，学习任务和作业反而更多了，对于学习和远程视频上课的不满怨气，全部撒在了钉钉身上。

40万人给了差评，马化腾都不服的马云，这一次彻底没辙了。就产品本身而言，钉钉确实是一款不可多得的移动办公平台，解决了疫情期间无法办公和学习的难题，而被大量差评淹没，只能是怪生不逢时了。