2020年5月31日，刘浩接到了一个特殊的电话，是火车站客服上打过来的，一位老奶奶一定代为转答她的感谢之情，并邀请刘浩去她北京家里做客。
什么事，让这位素不相识的人这么热情相邀呢？
刘浩是西安铁路上的一名列车安全员，记得5月30日那天，在Z44次是从西安开往北京西的列车上，刘浩和其他民警像往常一样，在列车巡逻、检查安全隐患。西安站上，当乘客们纷纷上车时，却有一位60多岁的老人坐在轮椅上，在车厢外门口焦急的张望着。急的上不了车，他下车去询问，才知道，老人因摔伤，行动不便，无法行走，只能坐在轮椅上，而且家里人没有送站。
刘浩二话没说，直接下车，将老人背起来，送到了车厢里，把轮椅搬上去，让老人坐在了轮椅上。安顿好后，他便转身忙自己的工作去了，老人哪里能想到，刘浩并没有就此放手，而是抽空就去看看她，为她倒水，时不时的问问她有没有需要帮助的，就这样在刘浩的关心下，老人安全到达了北京西站。
下车时，刘浩首先想到了在12号车厢的老人，不知道有没有人来接她，当他赶过去询问老人时，老人正急得一头汗，说还没有见到家里人来接她。刘浩见状安慰说:“奶奶您别着急，我来背你先下车等他们”。说罢，在列车员的帮助下，刘浩弯腰将老人背起来，又送到站台上坐上轮椅，然而这个画面，却被前来接老人的家人看到，并拍下了这感人的一幕。
单质朴的举止，引来周围人的称许和点赞，受帮助的老人也是连连道谢，说车上的乘警不但对工作认真负责，还把旅客当成自己家亲人一样去关爱，真的感到很暖心。太感谢了。
稿件：铁安保安 梁力文
编辑：王少雄、花军
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