科林维权记者若颖报道
内容转自《科林维权热线》节目原文
2017年,吴先生购买了位于瑞安市瑞祥新区的华鸿中央原墅,临近交房却频频出现问题,而且拖了一年都得不到解决,这让吴先生十分心烦。
吴先生告诉记者当时购买华鸿中央原墅的整个销售过程中,销售员只提供项目沙盘并被告知可做为购房者的唯一参考资料,承诺按照沙盘建造。如今该项目落成并到预定交付时间,然而通过近期业主们的实地考察,发现诸多问题。
吴先生:房子开发商已经交付了,但是我们没收房。因为存在很多质量问题,一个是地下室漏水特别厉害,然后我们会所门厅被它变成了配电房,还有一个就是公共车位都被开发商卖掉了。
根据吴先生提供的照片,华鸿中央原墅的会所是一个大厅旁边有两个偏厅的结构,目前两个偏厅成了变电所,每次进出小区都需要穿过变电所,这让业主们心慌。
更让业主们气愤的是房开前期私自将小区48个业主共同所有的公共车位有偿出售了。
吴先生:还有一些小的质量问题,然后比如说外挂他没有整改到位,各种问题小的问题特别多。
吴先生说,最近业主们一直在和房开的周先生协商,但一直没有实质进展,记者根据业主吴先生提供的联系方式,联系上华鸿的这位相关负责人周先生,周先生表示目前关于会所设计方面已经没办法改变,因为审批都已经做好。
房开周先生:这个方案全部审批都是这样搞好了的,没办法的。
对于地下室积水问题,房开的周先生表示问题不大,已经在处理。
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房开周先生:积水有几个原因,第一个原因现在的温度差,潮湿有关系。第二个是我们有部分上面消防水管什么东西,会有一些潮湿,大问题没有,这几天已经都基本差不多了,现在业主代表也在现场,问题是不特别大的,我们房开积极把这个事情处理掉。
关于房开私自出售公共车位的问题,业主吴先生告诉记者去年就有业主去瑞安市住建局反映过,瑞安市住建局去年也约谈过该项目负责人,房开承诺于2020年6月30日交付前一个月给予解决,但时至今日仍处在协商阶段。
房开周先生:第二个就是公共车位,确实...下面营销的在政府部门没有管...东西把它卖掉了,这个确确实实,我们房开已经很积极了,把这个事情处理,准备把48个车位退出来给业主,现在在协商。
科林观点
销售之前一团和气,销售之后水火不容,这似乎成了期房市场的魔咒,究其原因不外乎有二,一是业主期望值太高,二是开发商情商太低,前者我们可以归结于理想和现实之间的距离,后者则完全是管理上的脱节和松懈,这点从华鸿公共车位出售的问题上就可以看出,屡犯屡改,屡改屡错。这些频频发生的低级错误与华鸿所宣传的品牌形象不太相称,希望华鸿能举一反三,多出叫好叫座的精品剧,少出千夫所指的连续剧,真正打造出令消费者满意的产品。
华鸿中央原墅业主们的问题究竟何时能解决,科林维权热线将持续关注。
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