欢迎收看《保险从业者强专业系列》第1季“保险行业”,在进入正式视频之前,今天先讲一个基础视频《保险行业的参与者》。为了方便大家抓住重点,特别将视频内容小结如下,详细内容和案例请观看视频了解。
我们通过看一张保单的运作流程,来观察各种参与者。
一是投保人缴纳保费,保险人签发保险合同,涉及到投保人(以及被保人、受益人等)和保险公司,保险中介(个人代理人、经代公司、银行等),保险费率的厘定可能是由保险公司的精算部门负责,也可能委托精算师事务所或再保公司。
二是保险人拿到保费后进行投资运作,涉及到投资人员,可能是保险公司投资部门的同事,也可能是自有资管公司人员,也可能是委托外部资管机构。
三是投保人变更保单合同或退保理赔,涉及到客服和理赔,可以由保险公司内部运营相关部门承担,也可能委托外部公司,可能还会有调查和公估机构的参与。
四是保单赚了钱,分配给保险公司股东,股东们出钱投资保险公司的目的是为了赚钱,所以股东是影响保险公司经营的最主要参与者之一。
除以上之外,保险业参与者还有政府、监管机构和自律组织等。政府本身会运营社会保险,也会推动政策性保险业务发展。监管机构维护消费者利益,保障行业健康发展。自律组织由市场参与者组成,主要是为了协调参与者之间的活动,也可能会负责一些行业性的项目,例如重疾标准定义的制定和修订等。
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