为深入推进执法规范化建设,本溪市明山公安分局东兴派出所紧密结合当前新形势、新问题,不断加强执法规范化建设,坚持做到“五个到位”,进一步规范民警执法行为,提升整体执法水平。
一是思想认识到位。把加强民警的政治、业务学习当作工作中的一项重要任务来抓,教育民警认真学习政治理论和各项业务知识,不断提高民警的思想认识,教育、引导民警进一步端正工作态度,摆正自身位置,牢固树立执法为民思想意识。
二是热情服务到位。坚持从完善各项规章制度入手,要求民警严格按照各项规章制度办事,把热情服务群众作为为民服务的首要工作,通过规范告知、规范程序等规定,进一步规范执法行为、改进执法方式、提升执法形象。
三是办事效率到位。在警力紧张、工作压力大的情况下,采取自我加压,民警加班加点等方式,对群众的业务和反映的问题,尽量简化办事程序,能当场办理的当场办理,不能当场办理的说明情况,耐心解释,努力提高工作效率,最大限度提升群众满意度。
四是公正执法到位。为确保公正执法,群众满意,东兴派出所将举报电话公开,让群众积极对办理案件进行监督。同时,制定严格的执法措施,制约民警办案行为,从根本上杜绝侵害群众利益现象的发生,促进警民关系进一步和谐化。
五是执法监督到位。主动把征求意见作为提高执法质量和水平的具体措施,将征求意见反馈到每一个办案民警,不断纠正在办案过程中出现的不良问题,进一步提高民警的服务意识、执法质量和水平,使各项执法活动时刻处于社会各界群众监督之下,保证做到规范执法,促进执法工作有序健康发展。
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