滴滴对乘客的态度，亲如爹妈无需质疑。乘客只要一叫车，就摆出一副上帝的架子，永远只有车等人，哪怕禁停路段，姗姗来迟的也见怪不怪。司机要是挪动车辆在安全位置停车，上帝多走几步便黑着脸，就像升天未遂一样。
花几块钱就要这要那的，自己要求多态度多，还恶意投诉司机服务不好的比比皆是。拿着快车的价格去要求专车的服务，自以为所需的一切都是滴滴师傅必须的义务。而滴滴赋予上帝的投诉权利，却被这些上帝滥用，司机们苦不堪言。
经过不完全统计，动不动就投诉的乘客无非就两种人：
一，是觉得花了几块钱巨款打车心有不甘，没有优惠券的时代，一个人的起步价比两元的公交车贵了不少，哪怕多人乘车，其实也是叫车人支付，上帝会大言不惭地说：凭什么滴滴要比公交车贵。
二，是滴滴的老用户，非常懂得滴滴的规则，为了能免费打车恶意投诉。因为正常情况下，只要乘客投诉，滴滴客服都会为其发放10元到20元不等的代金券进行安慰抚问，有的投诉项目甚至会退还车费，因此，上帝对投诉乐此不疲。
更为重要的是，目前滴滴的录音录像系统，出发点都是在保护乘客。只要乘客投诉，司机被问责无所幸免，判责根本不看任何视频录音证据，反正乘客投诉的就是存在的。
乘客投诉后，滴滴给了一个选项，乘客有权不同意客服人员调取视频录音证据。也就是说，我就投诉你，你能有什么证据说我是恶意投诉的？
面对这样的投诉，司机永远被问责，滴滴也很也乐意问责司机。这似乎在说：无论怎么样，你都要给我好好干，敢不好好干，我就扣你的服务分，限制你接单。
有的乘客的无理要求在得不到司机回应时，更是嚣张的在下车前给司机差评并投诉。而且还叫嚣的让司机看他的手机端差评信息。
上帝永远会觉得自己是对的，而滴滴也不默认这一观点。因此，一些上帝就动不动的以投诉来威胁司机来满足他那些无理的要求。
滴滴师傅只能无奈的说：你是一个糟糕的上帝！
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