后疫情时代，产业互联网的流量池花落何处？

2003年非典爆发,中国电商进入高速增长的新常态，阿里和京东逐渐崛起，分别成为了BATJ中的A和J。2020年，新冠疫情爆发,迪卡侬、言几又等大牌零售商开始上线外卖平台，现如今，不懂5公里商圈的零售商已然不是一个优秀的好品牌。

新冠后疫情时代，去店内消费既危险又费口罩，去官方旗舰店购买时间周期又太长，客户需求进一步倒逼迪卡侬、言几又这些品牌，不得不将自己的运动器材、书店搬上了外卖平台，满足5公里以内客户需求。

饿了么平台看似不务正业，其实质是顺势而为，丰富了平台的SKU，提高了企业营收，快速迭代成为外卖版的淘宝。毕竟，需求即正义，满足客户的一切需求才是商业的本质。

随着消费互联网领域如火如荼的迭代发展，产业互联网也逐渐风生水起，企业级买家的需求逐渐受到关注，B2B行业开始逐渐由卖方市场转向了买方市场。产业互联网通过物联网、云资源、大数据以及工业智能化，深层次的改变了生产、交易、融资、流通各个系统，从而打通了下游买家与上游钢厂之间的链条。

在经历了卖方市场的“暴利时代”后，钢贸行业逐渐进入了以买方为主的“微利时代”。随着盈利逐渐减少，钢贸企业面临的生存压力越来越大，转型成为线上的钢贸商，转向精细化、人性化的经营模式已是大势所趋。

从物质匮乏到个性化消费

作为八十年代生人的我们，对这样的生活似乎还有一些印象。小时候常常听父母说，去商场买一双上海皮鞋厂生产的皮鞋是一件了不起的事情，掏钱买东西还要看营业员脸色。钢铁交易也一样，卖不卖永远都是钢厂和钢贸商说了算，由于物质匮乏，卖方永远是市场的主导方。

近些年，国家层面不断提出供给侧改革、去库存化，其实质就是市场供大于求，买方逐渐占据市场的主导地位，因此，企业需要思考合理、健康、持续地拉动内需，满足买家的个性化消费需求。

从降低成本到更多服务

过去，品牌和消费者之间的关系大多是一种“用钱换物”的关系。这种关系是纯物质性的，看似互不亏欠。但是现在呢？我们更强调一种“体验关系”。“体验关系”说的更直白一些，就是要做好服务。消费升级下，品牌和消费者的关系从“买卖关系”逐步转为“体验关系” 。

整个交易流程的时长，包括需求响应速度、物流、花费的成本等已经成为很多买家选择平台和上游卖家的参考标准。

除此之外，满足买家的特殊需求，进行“定制化服务”，做到有求必应，也是B2B平台未来发展的方向。

今天，由中国四大门户网站掀起的互联网浪潮已过去20余年，钢铁电商的兴起发展也已经趋近10年。大浪淘沙，后疫情时代,新的产业互联网巨头必将由精细化、个性化的服务扶植起来。

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责编 | 大鹅

来源 | 北国网