3月30日,权威机构艾瑞咨询发布《2019Q4中国第三方移动支付数据报告》,根据报告显示,2019年10、11、12三个月,国内第三方移动支付市场交易总规模达到59.8亿,其中支付宝凭借55.1%的市场份额占比,成为中国第一支付巨头,单季度33万亿的交易金额也刷新支付宝的最高纪录。
值得一提的是,这已经是支付宝连续第三个季度实现市场份额的增长,而财富通则是出现市场份额下跌的情况,两者之间差距正在不断拉大。
其实,支付宝领先财付通也在大多数业内人士的意料之中,毕竟电商市场、移动支付是阿里的立足根本,而且相比财付通,支付宝有3点对手难以追平的优势:
首先是功能性。支付宝不仅仅是一个移动支付钱包,其还兼具投资、贷款等功能。对比之下,财付通支持功能种类数量明显要少许多。虽然微信支付在最近一年时间里,相继添加基金投资、信用评级和分期付款功能,但支付宝的花呗、蚂蚁保险等业务,微信并没有跟进,出于对功能全面性的考虑,支付宝无疑是用户的首选。
其次则是口碑优势,支付宝是专业的支付工具,在保证用户财产安全性方面做得比财付通要好,这一优势的最直观的体就是在客服上。支付宝客服向来是站在消费者一面,而且对于某一交易纠纷,支付宝客服会跟踪到底,用户每次找客服都无需重新描述事件,大大节省时间。
最后在于生态环境,支付宝移动支付表现形式不仅仅是线下扫码或是线下扫脸两种。其实,支付宝也是大多数用户的日常生活缴费工具,公交扫码以及地铁扫码,支付宝都是主力。另外,在外卖领域以及共享汽车、共享单车方面,支付宝也与用户建立起极高黏性。
目前,支付宝全球用户数已经超过12亿,在全球市场,支付宝已与超过250家金融机构建立起合作关系。并且,支付宝通过收购海外金融机构的方式,在不少国家和地区成功扎根,单从发展规模来看,支付宝中国第一支付巨头身份已经基本确定。你对支付宝未来发展前景有何看法,不妨对此谈谈你的观点。
文/陶青
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