复工复产以来,济宁汽车总站逐渐恢复了往日的熙来攘往,总站客运部志愿者们特别成立“解忧服务队”,为过往旅客解决实际困难。
4月18日,一位母亲携三个孩子前来乘车,她手中抱着一位婴孩,另外两个孩子年龄尚幼不停玩闹。看着她手忙脚乱,无法正常购票,“解忧服务队”志愿者立即上前提供帮助,抱过婴孩,耐心解答旅客的问题。
4月23日,一位旅客怀抱幼子购票,在旅客较多的售票厅里,怀中的孩子没有戴口罩。志愿者发现之后,为旅客发放爱心口罩,并为孩子悉心佩戴。
4月24日,一位老太太独自乘坐城际公交,因为行动不便怕赶不上早班车而十分焦急,“解忧服务队”的志愿者发现情况,马上跑去搀扶,让老太太及早坐上了车。
【来源:济宁新闻网】
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