看见与听见，一场智能化的迭变

对于一个普通家庭来说，电视是不可或缺的家用电器，人们通过这个载体获取新闻资讯，欣赏节目，享受娱乐休闲。

但这一切随着时代的演变而发生了急剧的变化，在智能手机逐渐取代了电视在获取信息和娱乐的地位后， 智能音箱崛起成为家庭新宠。

电 视代表传统家用电器的一段过去，而智能音箱则代表未来的生活方式，这场看见与听见的竞争在今年遭遇 交叉点：智能音箱的销售量首次超过电视。

家电物联网一站式解决方案供应商小匠物联的创始人米雪龙认为，这场关于看见与听见的较量，其实质是智能家居集入口的竞争。

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曾几何时，电视是中国家庭必不可少的家用电器。晚餐过后，一家人聚集在客厅，守在电视机旁观看电视节目，是一个家庭的生活常态。

电视机最早由英国工程师约翰·洛吉·贝尔德在1925年发明，是根据人眼的视觉暂留特性和视觉心理，利用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机，也是重要的广播和视频通信工具。

电视机在进入中国后，获得了长足的发展。对于重视家庭的中国人来说，电视因为图像观赏，生动有色而成为老百姓喜爱的家用电器。当人们生活水平逐渐提高后，电视走入万千家庭。尤其是2008年，尤其是这一年，有三个因素推动了电视机在中国的广泛普及：一是中国人均GDP达到3000多美元，人们生活水平快速提高，对娱乐和休闲提出了更高要求；二是北京奥运会推动了一波电视配置热潮；三是中国政府为应对金融风暴，推出了家电下乡政策，大大刺激了电视机在农村的普及。

数据显示，2008年数字电视用户增长率高达69%，并且在接下来的5年里，中国数字电视用户增长率平稳，在2014年达到了19143万户。但是平稳快速的发展戛然而止，在2015年，增长率仅有3%，2016年则仅有2%，在2018年甚至出现了负增长。电视机不再是一个家庭唯一的娱乐产品，手机，平板电脑等一系列娱乐产品的高速发展使电视机在家庭中被逐渐边缘化。近年来电视机开机率仅有30%。

电视机地位的变化，也反映了这个时代的变迁。这场关乎老百姓娱乐时间分配的大局中，电视机从曾经的顶端迅速下滑，未来还可能更加弱化。

2019年年底，关于谁是中国电视机行业老大的话题着实火了一把，先是小米发布公告声称小米销售已经第一，随后创维站出来说，自己才是第一名。一些行业专家也纷纷发文，讨论行业格局的变化。

但其实这些行业人士都忽视了一个重要的问题，就是今天的家电市场已经发生了根本性的变化，小米也好，创维也罢，他们在已有的存量中抢占一杯羹，却改变不了电视机销量整体下滑的趋势。

电视机的产量在规模红利期大幅增长，在2010年达到了19.51%的增长速度。直到2011年，规模红利逐渐消失，电视机产量逐年下滑，在2013年为负增长。

红利的消失，导致电视机行业进入了低迷阶段。2015年开始，电视机行业进入了结构升级期，涨幅虽有波动，但多为正增长，在2018年甚至达到了18.22%的增长，电视机行业即将迎来一个新的发展空间，更清晰更大屏的智能电视机开始占领市场。从2013年开始，传统电视机厂商三星，海信，TCL等进行了技术革新，推动了智能电视浪潮。在同年，小米和乐视加入了电视机行业，作为新兴品牌加入了电视机市场的竞争。

如今，新兴品牌小米在电视机行业成为不可多得的一匹黑马。传统电视机厂商也纷纷转型，进行了电视机行业的技术革新，向中高端的大屏智能电视机发展。2019年美国国际消费电子展（CES2019）中，8k电视机是本次展览的创新亮点，有望在今年得到全面的爆发。并且电视机画质，色彩变现及观影体验的提升将进一步促进消费者的购买欲望。

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与此同时，智能音箱正在逐渐成为家庭新宠。

智能音箱是一个音箱升级的产物，是家庭消费者用语音上网的一个工具。一个小小的音箱，通过互联网连接了其他家用电器后，成为切入口和指挥器，可以点播歌曲、上网购物，或是了解天气预报，它也可以对智能家居设备进行控制，比如打开扫地机器人、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

智能音箱最早出现在美国。2014年11月，亚马逊发布了智能音箱ECHO，大受欢迎，短短两年之内成为市场上最火热的智能家居产品之一，人们通过Echo可以用语音控制家电、购买商品、查询咨询。根据研究机构eMarketer的调查数据显示，在美国，大约有3600万用户每月会用到一次语音操控的音箱，并且这个数字还在扩大。

国内起步较晚一些，2017年11月，百度发布了首款智能硬件渡鸦智能音箱——Raven H，2018年3月26日，百度在北京百度科技园发布小度在家智能视频音箱。2018年6月11日，百度在京发布首款自有品牌智能音箱“小度智能音箱”。从发布新产品的节奏来看，百度在智能音箱领域决心很大。

相应地，其他大型平台也加入到智能音箱的竞争当中，阿里、华为、小米以及京东等，都纷纷发布自己的产品，加入到这个厮杀的江湖。

调研机构IDC新近发布了2019年中国智能音箱市场出货量报告，智能音箱全年出货量达到4589万台，百度、小米和阿里的市场份额已经超过90%。

百度凭借278.5%的同比增长，成为2019年增速最快的品牌，并且一跃成为行业第一。不过也未能与阿里、小米拉开太大的差距。就像Canalys在报告中披露的，百度以1730万台的成绩位居国内市场第一，只比国内排名第三的小米多出了320万台的销量。

“三强争霸”的局面已经形成，但各自的战略有所不同。

百度在技术上持续发力，不断提升用户体验。对于技术维度的比拼，外界已经有不少讨论，比如中科院物联网研究发展中心在2019年发布了首份《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》报告，对百度、阿里、腾讯、小米四家智能音箱的自动语音识别、自然语言理解、内容推荐算法技术进行了横向对比，其中在听懂、理解用户的指令方面，小度系列智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品。

而阿里则在生态上做文章，用更多的链接作为竞争手段。进入2020年的第一天，阿里就在内部架构上再次对天猫精灵“动刀”，从阿里创新业务群的硬件担当“升级”为独立事业部，兜兜转转后重新回到阿里云事业群。同时被改变的还有天猫精灵的战略定位，从主打“内容”与“个人陪伴”的消费级产品，渐渐偏向于“物联网入口”，进一步贴合了天猫精灵作为“家庭大脑”的定位。

小米10的线上发布会中，雷军留了相当大的篇幅介绍小爱同学的新功能，尝试通过定制唤醒词、定制声音的玩法打造一个更个性的小爱同学。只是小爱同学技术能力上倾向于手机端的同时，也间接削弱了小米智能音箱的战略定位。或许智能音箱从来都不是小米的终极目标，毕竟占领语音交互入口的路径不只一种。

从2018年的“千箱大战”，到2019年的“三强争霸”，我们可以发现，智能音箱虽然还处在发育期，但是行业已经出现了集中的趋势。这是一个市场逐步进入高成长期的主要特征。因此，未来以三强为基础的行业竞争格局，会存在一段时期。最终有可能会出现寡头，就像美国市场正在发生的那样，亚马逊一统江湖，谷歌依赖技术，借助高超的营销手段，最终也不过是维持了老二的市场地位，而与老大亚马逊的距离却越来越大。

我们有充分的理由相信，在美国市场发生的故事，将会在中国市场出现。不过，三强中到底谁最后能脱颖而出，则存在较大的不确定性。

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从电视机的时长变化来看55寸和65寸为最受消费者喜爱的屏幕，是电视机市场的主流产品。但是从销量增长率来看，65寸及以上的大屏电视则更有发展前景，电视机产品趋向于中高端化。

这种向中高端集中的趋势，来自于中国消费者越来越鼓的钱包，消费能力的提高，为电视机的高端化提供了发展机会。但是，这是电视发展的终极目标吗？显然，还有待于观察。

另外一个观点则成为有趣的探索。有行业专家认为，电视机在未来将成为智能家庭集入口。作为屏幕最大的家电，拥有最强的交互性，将成为未来智能家庭的枢纽产品。

这个观点很具有想象力，但也存在实现上的难点。电视机屏幕越大，操控性就越差，成为智能家电集入口的可能性就越差。至于交互性，完全依靠遥控器，交互性没有办法提高，客户的体验感很一般。

这大大限制了电视机作为智能家电集入口的发展可能性。从目前各大电视机研发的主要方向来看，厂家对这个趋势并不十分热衷，所提供的一些产品，属于小步快走，集大成的，让人眼前一亮的产品至今没有出现。即便是号称互联网电视的小米也没有。这一点从每年美国国际消费电子展（CES）看得非常清楚。

而另外一方面，智能音箱在作为家庭智能家居集入口的趋势，反倒越来越明显。这也是阿里、百度、小米、京东、华为等大公司越来越积极地加入到智能音箱竞争的主要原因。对于这些平台型公司来说，流量的控制至关重要，而智能音箱作为流量的集入口有着天然的优势。

声音传递十分便捷，它有效地解放了手。从此以后我们很多生活场景，只需要发送一段指令性语音就可以轻松解决。比如开车，在此过程中，人们可以通过声音遥控部分设备，再比如查阅相关知识，不用点击手机屏幕或者操作电脑，通过语音可以查询到想要的答案。

毫无疑问，这种交互方式对比眼睛，是有优势的。眼睛与手结合，才能完成很多生活场景，比如看书，需要手翻书页；比如看电视，必须依靠手操控遥控器等等。

智能音箱改变了这一点。智能音箱通过通信、WIFI或者蓝牙方式，链接具有信息接收功能的家居，并以此为基础，构建家庭智能家居的整体应用环境。也就是说，当家庭中所有的家居都智能化后，人们通过语音可以掌控家居的开启、关闭以及其他运作。

过去，这个场景只能出现在未来世界，但随着越来越多的家居被开发成智能产品，这个想象中的场景逐步成为现实。

米雪龙认为，在这个场景中，电视机作为一种基于视觉的家居产品，最大的可能是成为智能音箱连接的一个终点，是基于智能音箱的智能家居整体应用环境中的一个组成部分，而不是像有些专家预测的那样，成为集入口。

小匠物联为众多的中小家电企业提供物联网解决方案，从该公司提供的数据来看，空调、电风扇、电饭煲、取暖器等智能家电越来越受到市场的欢迎。当生态环境逐渐成熟后，智能音箱的价值将得到更大程度的发挥。

我们有理由相信，智能音箱会成为主流。现实和趋势都已经告诉我们这一点。