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从一宗身故理赔引发的关于金融资产管理的思考

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前段时间,Kathy协助一朋友的朋友办理了身故理赔,被保险人年仅40出头,平时身体很好,没听说有什么不舒服,也定期体检,某天突发心梗人没了,膝下还有年仅10岁的儿子,让人感叹世事无常,唏嘘不已~~

逝者已矣,生者仍须继续,太太办完身后事,情绪缓和下来后才想起要办理保险理赔。

现在很多家庭都是太太做主买保险的,但这家比较特殊,家里的保险都是先生买的,太太只知道买了好多份保险,而且不止一家,却不知道具体保什么,能赔多少。

太太翻出了家里的一叠保单,我们一起做了整理。

在整理过程中发现,部分合同已经失效,部分有投保人(先生)豁免,最后发现,先生非意外身故理赔的保额居然只有10万!?

我第一反应是这不可能、不符合逻辑:这家是先生全权负责保险购买的,说明先生对保险有一定程度的了解,不可能只给自己配置仅10万保额的身价保障。

我问太太:保单都齐全了吗?

太太说齐了。

我又问:有没有一些是电子保单?

太太说她没有,也不知道有没有。

我继续问:你先生只有10万保额,这太低了,比你们母子都低,你认真想想他有没有提过还有其它保险?

太太认真思考了一段时间,终于想起,先生“好像”提过买了几十万的寿险!

问题来了,

这几十万寿险到底在哪里呢?

这几十万寿险是真的存在吗?

我问她,先生有没有做过保险整理?太太说不知道,也找不到类似的纸张。

我心想:莫非他自己上网买了保险?可是网络平台那么多,怎么知道是在哪一个呢?总不能逐个保险公司打电话去查吧?连买了哪家都不知道,是不是真的有这份保单也不确定~

万幸的是,太太知道老公的手机密码,也知道微信和支付宝的密码!

我们先在流量大户微保和支付宝保险查了一下:没有。

顺便提一句,余额已被太太及时提取了。(注意,支付宝和理财通的钱也是金融资产)

我想起了保险万事通,里面可以查到名下所有的保单,坑爹的是,我忘了这玩意要人脸识别!这路子走不通了~

我想没有纸质保单也会有电子保单吧?想翻阅邮箱看有没有,可是太太不知道电子邮箱的密码,用忘记密码的方式,居然是用另一个邮箱来重置密码,那个邮箱太太都不知道,手机文件里也找不到电子保单,我们甚至一度怀疑根本不存在这份保单。又想到翻看短信记录看是否有保险公司发送的短信,结果手机刚换不久,短信并不多,没看到类似的短信,又堵了一条路子。

后来我们逐个翻公众号,凡是涉及保险的都进去看,终于在某家保险公司官方公众号里找到了这几十万的寿险保单!由于是网上下单的一年期险种,没有纸质合同,庆幸的是先生和太太提了这么一嘴,太太也恰好记住了,否则这几十万就可能贡献给保险公司了。

小科普:正常情况下,保险都需要我们主动申请理赔,千万不要指望保险公司亲自发现你要索赔!

找回了这几十万寿险保单后,我提醒太太,先生有没有其他的金融资产是在网上购买的?例如股票、基金、黄金等等。太太说,以前是有炒股的,后来他说不玩了,全退出了,基本上她能找到的金融资产(支付宝、微信余额)都提取出来了。

至于还会不会有没找到的?这只有已故的先生才知道了。

事情办的还算顺利,可事后回想起整个过程,我不禁陷入深思:假如我不是怀疑先生的配置不合理,太太又能想起来,又或者是太太不知道先生的手机密码,事情还能这么顺利吗?先不说找不找得到保单,连支付宝和微信的钱都难以提取了吧?

又假如先生喜欢分散投资,买各种金融资产,例如股票、基金、黄金、债券等等,而且分散在不同的app里,每个app都有独立密码,要把这些钱提取出来岂不是都要走遗产公证才行?

——而且前提是,继承人知道有这些钱。

现代人都有各种各样的金融资产,宁愿把钱放各种app也不放银行卡。保险也是金融资产的一种,互联网业务近年来增长速度很快,也反应出大家对保险这种金融资产无纸化接受能力的增加。

经历过这次的理赔事件后,我先反思了自己,万一这样的事情发生在我身上,我的金融资产管理是否会给亲人继承带来麻烦?

答案很明显:会的。

我买了不少线下的保险,也同时投保了好几家互联网保险,而且是在不同的平台投保的,有电子保单,发送到我的邮箱,我自己都懒得看,一方面是对自己迷之自信,毕竟对保险很熟悉嘛!自己的保单还用经常看么?另一方面,老公也不想管:老婆不是保险专家么?还用我管?

除了分散买的保险,我也喜欢分散多处买金融理财产品,哪里的手续费便宜、回报率高就去哪里,连基金都试过分开多个app购买,只因为我看中的基金销售渠道不同。

在这件事情发生后,我心有戚戚焉:上天对芸芸众生是一视同仁的,又怎会因为我的职业眷顾我?再熟悉一个行业,当化为一捧灰土时,生前所有都烟消云散!

我决定要好好整理一下我的金融资产,避免因突发的意外到来时,辛苦攒下的米米都没人知道去领。

在保险方面:

我早就改用微信小程序保单体检专家来做保单整理,汇总结果也发了给老公,这次我决定给我儿子也发了,他毕竟也是受益人之一,他们打开小程序就能随时查看,里面还有保额汇总,例如医疗、重疾、寿险保额,一看就知道赔付保额多少,对于他这样的非从业人员,还是很有用的。

其它金融资产方面:

我痛定思痛,不再为了节省手续费分开app购买,尽量用同一个银行渠道购买债券、黄金、白银、银行理财等金融资产,用基金官方app定投基金,用证券软件买股票~~并且让先生知道我的购买渠道,具体是哪些app。

好吧,也挺散的,但比以前用网商银行、微众银行买理财、用各种基金软件买基金、用黄金软件买黄金……已经好了很多!

虽然整合后管理方便了很多,仍然是分散的,而且我是跟着市场变化更换产品类型的(比如说疫情一出现,我大部分投资标的换成医药类基金和纸黄金)。也就是说,万一突发人没了,家人对我具体有哪些金融资产可能还是蒙圈,但知道购买渠道就好了。像以前那种很顺手就在某app买理财产品的情况,我会尽量避免了,渠道太乱,自己都记不住。

除了大额支出、大额投资会互相通气,那些零零散散的小额投资,有多少夫妻会每天交流呢?以己度人,我估计悬~

所以这个不仅仅我要思考,我想大部分夫妻都要思考。

小科普:这类型的金融资产,假如不知道密码去提取的话,是需要先去公证处做遗产公证,按遗产继承的方式继承的。如果知道密码呢?也是要提取到银行卡里的,知道银行卡密码还好,可以马上转出来,如果不知道,或者被银行知道持卡人已经去世了——大部分殡仪馆火化时会剪身份证,表示人没了,若去银行办理拿着剪了角的身份证,都要走遗产公证流程。

若有大量金融资产,且第一顺序继承人都在,又不想有纠纷的话,还是提前做遗嘱公证为好。

而保险,也是属于金融资产,但保险有个好处,它可以指定受益人,减少纠纷,省事省心。

如果有些金融资产是打算留给后代的,建议要不提前做好遗嘱公证,要不转换成保险指定受益人,免得给后代留下继承麻烦,转换成保险的好处是保险金受益与遗产继承在法律责任上是不同的。

金融资产涉及到资金安全性和个人财产私密性,且都要密码甚至人脸识别,要管理好,避免发生继承麻烦,需要夫妻间互相通气,同心同德才行了,没有其他太好的办法。

相对来说,保险这种金融资产就好管理得多了,毕竟在没有发生赔付前,这玩意就是一个负债!要定期投喂才能在关键时给力。

不仅仅是夫妻间不用保密(恶意骗保者除外),大部分消费者都不会对自己的保单保密,所以经常会见到代理人拿着一叠保单帮客户整理。

无论是保险类金融资产还是其它金融资产,都要我们重视管理,在这些资产里面,钱虽然只是一个数字,不管数字大还是小,都是我们给家人创造的财富,可不能因为疏忽,在失去家庭支柱的同时还莫名丢了这些财富。

最后总结一下思考所得:

1,关于保险类金融资产

a、有纸质合同的尽量索取纸质合同,电子保单尽可能打印出来;买了保险后务必要告诉你的保单受益人;

b、请代理人帮忙做保单整理,家人人手一份保单汇总表和明细表,清楚保障项目,知道发生什么情况下能够索赔;

c、保持和代理人的密切联系,并把保单受益人的联系方式告知代理人。

2,关于其他金融资产

a、手机密码要告诉至少一个家庭成员

b、尽量避免分散在多个app购买

c、尽可能让你的第一顺序继承人(父母、配偶、子女)知道你有金融资产、具体有什么类型金融资产(基金、股票、纸黄金、纸白银、银行理财、债券、期货等等),最好告知购买的渠道。

d、大额金融资产尽可能提前做好遗产分配安排

e、指定给后代的其他金融资产可考虑转换为保险金融资产,可规避以遗产方式继承可能会存在的债务清偿。

关于金融资产的管理,你有什么更好的想法?欢迎留言探讨。

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