不止是零售，商米推出多业态适用自助机SUNMI K2

还记得前段时间被网友称赞的火神山24小时无人便利店吗?顾客通过店内的智能收银设备完成无接触自助购物。今天事件背后的主角之一商米推出了适用于多业态的自助设备SUNMI K2,不仅适用于商超便利店等零售场业态,酒店、医院、景区等场景,都可以通过这台设备完成自助服务。

大有可为,K2满足不同场景自助需求

据了解,K2是商米第一代自助收银系列K1的全新升级版,在第一代的基础上颜值和性能都全面提升。

24″全高清触屏、十点触控电容屏,带来了前所未有的视觉和触控体验,其收银性能也更加稳定可靠,堪称自助收银的典范之作。而且有台式和挂壁两种安装方式,使用灵活。

考虑到实际在商超的使用场景,K2还采用分区购物平台设计,人为做一个空间的划分,待扫区、已扫区、方便管理。另外从支付方式上,除了支持支付宝、微信等扫码支付,K2同样也融入了刷脸支付黑科技,引领无现金消费时代。

当然,K2的灵活配置不仅体现在安装层面,更在于商米同步推出了多个版本,大大拓展了商业空间。目前,K2有收银、点餐、医疗、扩展四个不同版本,同时可支持扩展身份证识别和接卡识别功能,可以适用于政务、医疗、服务、美业等多种场景。

开箱即用,20款不同行业软件已提前调通

特别值得一提的是,与市场其他自助类设备相比,商米自助设备的一大优势就是配备有SUNMI OS,管理起来更方便,商家可以通过合作伙伴平台缝地管理设备、应、内容和实施安全管控。

此外,为了真正让商家实现开箱即用,配合K2适用的不同业态和场景,商米都提前调通了应用软件。目前零售餐饮领域,银豹、科脉、海鼎、客无忧、思迅等近20个软件都已调通,同时在沐浴、景区等创新细分行业,也搭配好了行龙,去买票等软件,无论是零售便利店、还是医院、餐厅、美业都能找到完美适配满足商家需求的应用软件。

随着国内疫情形势的好转,无接触服务越来越多应用在景区、酒店服务管理中,很多家连锁酒店都在酒店大堂安置了自助入住终端设备。无论是在大型商场,还是医院、景区、政务等场景下,K2的自助服务方式都能有效减少排队压力,降低人力成本,提升服务体验。

从京东便利店反馈的数据来看,顾客使用K2购买5件商品的自助结账时间仅10秒。而在酒店,通过自助入住终端设备自行办理入住和退房手续,整个过程不到两分钟的时间。

当然,无接触自助模式的推行并不是说完全淘汰人工服务,随着社会发展和人们对消费体验的追求不断提升,人工服务应该更偏向于智能设备所不能代替是更为细节的贴心服务上来。K2的发布让商米智能商用的自助化产品矩阵更加完善,进一步稳固了其在自助行业的标杆地位。背后也体现了商米“用科技提升商业效率,让每个人的生活变得更美好”的品牌初心。