彩电变革之路之-开机广告的影响

中国电子视像行业协会日前正式发布了《智能电视开机广告服务规范》,将于2020年9月13日起正式实施。资料显示，当智能电视未联网时，不应再提供开机广告；开机广告的总时长不应超过30秒，广告播放过程中有关闭能力时应显示关闭提示信息。不仅如此，该规范明确规定，电视厂商在进行线上及线下销售时，应当告知消费者该智能电视开机广告的存在，而不是模棱两可的回避或隐藏。
为何开机广告长期存在？
众所周知彩电销售规模正逐渐减少，虽然今年受到疫情影响电视开机率有所提升，但从长远来看行业仍面临不小压力，各大电视厂商为了守住得来不易的市场份额，持续展开价格战，使得彩电均价也一降再降。
据泛博瑞咨询线下零售监测数据显示，2019年彩电市场的平均价格从18年的4005元跌至3880元，同比下降3.1%。对于单靠卖硬件基本不赚钱的行业来说，其真正的利润并不在产品价格上而是广告利润，智能电视的开机广告属于OTT广告，据公开资料显示2020年中国OTT广告市场规模将超120亿，成长前景十足乐观，面对巨大的市场诱惑，厂商也改变了早期的策略，纷纷开始用开机广告来补贴硬件上被压缩的利润。此外，市场上有一些智能电视配置过低，导致开机时间略长，所谓的开机广告实际是在掩盖开机慢的事实，想要开机速度加快就需要提升硬件配置性能，必然会加大成本。而智能电视具备开机广告的好处就在于既能赚取广告费又能掩盖开机慢的问题，同时还能宣传价格优惠进而提高产品销量，厂商们何乐而不为呢？
消费者对于开机广告买账吗？
据泛博瑞咨询消费者调研数据显示，82%的受访者使用的智能电视含有开机广告，53%的受访者表示开机广告无法关闭是其反感的主要原因，37%的受访者因广告时间较长而反感，32%的受访者因权益受侵犯而反感开机广告,19%的受访者认为开机广告内容过于单调。在购买过程中，57%的受访者表示商家并未告知智能电视内含开机广告。
看来，大多数的消费者还是无法接受“买电视赠广告”的服务，对于消费者而言，无论是前期“刻意回避”的行为还是使用过程中的“强行捆绑”，都损害了消费者的合法权益，极易引起消费者的不满。
最终羊毛出在羊身上？
智能电视开机广告现象由来已久，直到去年10月，针对智能电视强行植入开机广告的问题，江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况，提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。约谈整改事件引起了社会的广泛关注，也恰恰证明消费者维权意识逐步在提升，智能电视开机广告负面问题的暴露迫使市场加强监管力度，此次规范的出台意味着整个智能电视行业都得遵循此约束。
消费者注重观看体验，厂商用广告来收回成本，如何平衡之间的利益关系，需要慎重思考，整改过后如果因为回收价值问题提高产品价格，想必也是消费者不想看到的。
荣耀智慧屏永远没有开机广告？

上个月的荣耀30S新品发布会上，针对影响用户体验的开关机广告问题，赵明表示，消费者体验永远处于第一位置，而一款好的智慧屏产品除了需要符合五大标准，当然也不能有开关机广告。赵明认为，强制性的电视开关机广告不符合商业逻辑，侵犯了用户的知情权、选择权，大屏产品不但应该在技术上给用户提供更多的可能性，更应该在使用体验上，做到尊重用户、不得让用户感到被强制消费的不愉快。其实早在去年荣耀智慧屏推出前后，赵明就正式宣布，荣耀智慧屏没有开关机广告，并表态“以后也不会有，消费者体验至上！”。
4月16日，天猫“一起来电”日，荣耀智慧屏获2000元以上55英寸电视单品销量&销售额双冠军。荣耀智慧屏的畅销已经证明了用户对于智慧屏的热情。
彩电的本质是做好产品，未来的彩电市场一定不是只靠价格战才能生存发展下去，把硬件思维转换到用户思维上来，拥有更多的价值可能，智能电视才会展现出向好的前景。