A:现在电销已经行不通了,装饰公司获客渠道从哪来?成了现在装修公司最扎心的话题?
Q:2017年6月1日,《中华人民共和国网络安全法》正式施行。司法明确规定:非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息50条以上的由公安机关没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款。
装饰公司电销深受打击,电话不敢打、怕被封;大量广告投放、网站推广,石沉大海;地推到小区却见不到客户;
我们的客户都去哪里了?该怎么去成交呢?
现在懂得社群营销者得天下。家装营销新玩法,特别是现在疫情期间社群优势大就尤为看重。简单来说,社群营销就是通过线上营销方法,解决装企获客难,简单易懂地将签单、截单落实在线上,为线下成交打下坚实基础。
社群营销的优势:
1、活动操作成本低、目标群体明确且具规模、联单性强;
2、线上操作,简单易懂(只需手机、微信及网络),参与性强、短期见效可落地执行、线上获客,可为常规销售渠道做补充;
3、社群营销活动目标明确、使用大众化战术、易鼓舞团队士气,增强公司自信,只要用心都能打一场漂亮的胜仗。我们启点文化一次社群活动最高成交70单。不需要单兵能力太强,只需要积极主动、配合执行老师的动作,每人都能线上签单;
4、“一对多”同时开展价值输出,通过氛围快速成交;
5、通过交小定的方式获客更精准,意向更明确,签单可能性更大。
6、分享方式:语音、文字、图片、视频四种方式结合,客户随时随地可以看。
装企为什么要进行社群营销?
根据调查显示现在微信普及率调查显示:中国微信用户突破9亿人口,人均每日使用微信时间长达4小时以上。
通过微信爆破落地活动,进行多频率截流,给装企快速、大量集中获客。
通过现有的微信群落地,线上收取小定,锁客建立初步信任;线下邀约到店,最大化引导客户签单成交。让客户轻松在微信上参与,秒杀礼品,利用人性的弱点来进行“似工作似娱乐”的线上活动。目前部分学习社群营销的装企,通过社群熟练操作,签单量明显提升。
部分案例:
广东湛江名博装饰社群爆破活动2小时突破56单
【公司名称】:广东湛江名博装饰
【活动项目】:社群爆破
【实际数据】:两小时线上收定56单
云南玉溪尚品装饰社群爆破活动小时突破21单,
【公司名称】:云南玉溪尚品装饰
【活动项目】:社群爆破
【实际数据】:1.5小时线上收定21单,公司刚刚成立不到三个月,活动人数7人,平均每人均3单。
社群营销能解决装企哪些瓶颈?
1. 获客难
传统电销举步维艰,电话打多了被封,客户烦恼不信任;行业竞争越发激烈,转介绍客户越来越少,等客户主动上门=等死;
2. 成交难
到店客户没有前期信任铺垫,没有价值输出,缺乏信任,无法快速成交;
目前还有很多地区很多公司不知道“社群爆破”这种营销模式,那我们就要走在前面!
社群营销落地模式有什么好处?
1、稳固到店率,签单率高(添加客户越多,客户参与度越高)
2、活动成本低,线上操作。省去因线下落地产生的费用,场地,布展物料等费用(社群将作为客户参与优惠的主战场)
3、由线下改为线上(准客到店更易成交)
4、添加客户社群,将意向客户引导入群,通过群内互动及政策优惠,最终实现签单
5、激活微信(僵尸、死粉)潜在客户,充分利用客户资源
6、容易操作,人人都有,人人都会,经过学习,复制推广性极强
7、成交率提升:社群氛围越浓烈,签单越容易,通过社群提高客户粘性,激发客户互动
8、时间不局限:客户打破传统落地只能依靠周末来签单,占据主动立场
9、减轻业务员压力:客户线下到场率考核不再作为重点,客户可在任一地方参与其中,业务员只需电话告知确认客户参加即可,提高员工工作劲头,团结士气
社群爆破操作指引
1、我们启点文化会有专业社群的老师现场培训:如何蓄水、如何维护客户、如何线上收定等;教社群各种使用方法,社群辅助工具、物料准备、后期方案策划及整套话述
2、四个阶段分七天进行:准备、加人、进群及讲课、成交;
3、4个阶段,段段有培训,环环有总结;
4、执行老师亲自操盘,线上爆破。
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