看到东风悦达起亚努力的背后，品质、服务口碑双丰收实至名归！

基于真实车主的调查，才能得出最真实最权威的调查报告。

作为这一理念的践行者——J.D.Power无疑是汽车界最权威的消费者满意度调查机构之一。据J.D.Power发布的2019年度中国新车质量研究（IQS）和2019年度中国主流汽车售后服务满意度（CSI）研究报告显示，东风悦达起亚连续蝉联主流车细分市场第一，这已是东风悦达起亚连续5年入围J.D.Power主流汽车市场新车质量和售后服务满意度行业前五。

那到底是什么让东风悦达起亚在“制造品质”、 “服务品质”上双双脱颖而出呢？

精益求精的品控体系为产品品质保驾护航

作为全球五大汽车制造集团，现代起亚汽车拥有先进的造车技术、世界级的现代化工厂，并全面引入起亚最新生产技术，从源头上保证了产品品质。其在江苏盐城经济技术开发区的第三工厂，已经成为全球汽车工厂的标杆，目前该工厂拥有先进的冲压、焊接、涂装、总装4大车间，自动化率超过75%。在生产过程中，东风悦达起亚引入全球质量管理系统(GQMS)、制造企业生产过程执行管理系统(MES)、生产完结系统(IQIS)三大质量管理系统为车辆品质保驾护航，毫无疑问，这些先进的质管系统正是产品质量保障的先决条件。

当然，在顶级制造的背后，也离不开品控团队坚守。东风悦达起亚质检部门始终贯穿生产的每一个环节，不仅为研发阶段的零部件供应和整车研发提供品质保障，同时为批量生产阶段的整车质量稳定性、售后问题分析提供最专业的解决方案，构筑起品质保障又一道坚实的防火墙。

拥有这样先进的制造技术和完善的质量管控体系，东风悦达起亚能够获得新车品质第一也就在情理之中了。

无微不至的售后服务让用户再无后顾之忧

东风悦达起亚能够连续五年入围J.D.Power售后服务满意度行业前五，充分突显了其对售后服务的重视和坚守，以客户需求为导向，始终践行着“客户第一”的经营理念，为消费者提供更专业、更暖心的服务。

在产品服务上，东风悦达起亚率先推出3年/10万公里、5年/6万公里两种整车质保政策供消费者选择，以更灵活的质保服务服务消费者，让消费者购车安心，用车更放心。今年3月31日，针对疫情后客户的购车需求，东风悦达起亚宣布推出由“爱新置换”和“月供不断”两部分组成的“爱新不断”计划,让客户无忧还贷、超值置换，为消费者打造安心无忧的关怀服务。

在品牌服务方面，过去多年，东风悦达起亚连续开展“Family-Like Care”客户感谢活动。近两年又持续开展了“风雨同舟”、“关爱驿站”等自然灾害救援和边远地区客户关爱活动。今年，面对突如其来的疫情，东风悦达起亚紧急推出了“三项承诺，九项行动”的服务政策，并针对一线医护人员、警务人员和湖北地区用户出台的特别政策等，以实际行动践行“客户第一”的经营理念。

优质产品不断更新满足用户新需求

东风悦达起亚在“制造品质”，“服务品质”这两个方面勇夺行业第一，无疑让消费者更加放心、安心。与此同时，2019年，在起亚全球最新技术赋能下，东风悦达起亚迅速完成了新一代KX5、全新一代K3、全新一代傲跑等三款主力车型布局，并推出了智跑1.4T、全新一代K3插电混动等车型，满足了消费者对于全新车型和最新技术的需求。

其中，颜值与实力内外兼修的全新一代傲跑一经上市即受热捧，销量迅速破万。其10.88万-12.58万元的价格已非常有竞争力。此外，新车采用至”IN”型尚设计，外观时尚潮流，并搭载智能互联系统2.0、360度全景影像、DRIVE WISE驾驶辅助系统等领先科技，配备可折叠电动加热后视镜、自适应巡航系统、智能电子驻车+自动驻车等舒适便利配置，就出色产品力来看，更是物超所值。

东风悦达起亚获得J.D.Power双料冠军，靠的是对产品质量的精益求精、产品的不断更新和以“客户第一”的经营理念。在愈加激烈的竞争和如火如荼的车市变革下，产品硬实力和服务软实力的不断提升，相信东风悦达起亚将率先突破重围，重回主赛道。