近一段时间,由于受到疫情事件的影响,多数行业都处于挣扎的边缘!但是有一个行业,受到的影响相对较少,这个行业就是外卖!
当前,在外卖领域,做的最好的平台主要有两家,一个是美团,一个是饿了么,两家平台在外卖领域近几年来,展开了厮杀,只是美团的体量相对较大,在和饿了么较量的过程中,他们处于领先地位!
美团被广东餐饮行业向美团声讨:抽佣太高!
美团虽然在外卖行业,占据主导地位,但是略显尴尬的则是他们的盈利能力不敢恭维!长期以来,美团一直处于亏损的状态,直到2019年,他们才实现了盈利!而他们盈利的背后,被不少人指责是抽佣太高,所以,产生了一部分利润!
与美团平台盈利不同的则是平台上的商家,他们却有点垂死挣扎!近日,广东餐饮行业就向美团平台发函,倡议他们能够降低佣金比例,给商户多一些生存空间!因为按照广东餐饮行业的说法,一些平台上的商户,受制于平台抽佣过高的问题,难有盈利,生存堪忧!所以,他们才想借助行业的力量,来向平台施压,希望他们能够降低佣金比例!
美团委屈:美团抽佣比例大部分在10%至20%,每单利润2毛钱!
面对餐饮行业的汹汹民意,以及此事件的持续发酵,美团官方也用相关数据反击了上述的说法!按照美团平台透露的数据来看,他们平台上80%以上的商户,抽佣比例在10%至20%!不存在网传的30%那种情况!
同时,对于美团大赚的指责,美团也委屈的表示说,虽然在2019年,美团已经实现了盈利,但是依据第四季度的数据来看,他们平台上,每单的利润也就2毛钱,这和大家猜想的有较大出入!
美团为什么不赚钱?
在笔者看来,目前其实形成了一对矛盾体,在商户、外界乃至订餐者来看,美团这家平台是大赚特赚的!一方面抽佣赚钱,另外一方面广告赚钱,还有配送费也赚钱!然而,大家忽略了另外一个问题,就是成本!
美团近几年来,一直亏损,为什么呢?还不是因为成本太高!如今,消费者对于配餐时效越来越挑剔,美团不得不投入更多的资金,来完善技术体系和相应的基础设施,同时,再加上配送员人力成本的逐渐高企,导致美团整体的经营成本也越来越高,而这都侵蚀了美团的利润空间,所以在看似高昂的利润面前,那些看得见以及看不见的不断上涨的成本,已经把美团的利润压缩殆尽!
笔者认为,当前在美团看来,自己不赚钱,在商户看来,自己也不赚钱!而要破解当前的局面,需要双方出谋划策,而不是去压缩彼此的生存空间!因为互相埋怨,互相指责、互相压迫,只能带来两败俱伤!对于他们来说,要做的是如何共赢,而不是指责!尤其在当前这个不利局面下,相互的扶持显得更加重要!
因为平台和商户之间的关系并不复杂,就是我们常见的水和舟的关系!水能载舟,亦能覆舟,这个道理应用平台和商户之间,应该是非常贴切的!
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