当地时间4月7日,柬埔寨首相洪森在新冠肺炎疫情新闻发布会上表示,今年取消每年一度举国欢度的“新年”公休假,旨在防止疫情扩散。
今年柬埔寨新年4月13日至16日共计4天公假照常工作。
为抑制疫情蔓延,此前,柬埔寨政府已下令禁止所有宗教活动,洪森下令关闭全国KTV、电影院等娱乐场所,征用星级酒店为治疗中心。作为铁杆朋友,中国政府向柬埔寨派出了医疗专家团队,并用包机送去了大批抗疫物资。
受疫情的影响,柬埔寨当地一度出现抢购囤货潮,由于柬埔寨是一个传统的农业国家,70%以上生活用品都依赖进口,当地日用品价格常年居高不下,愈来愈多的居民选择在网上购买食品和其他物品。
那么,究竟什么样的产品才能得到柬埔寨买家的青睐?他们的网购习惯是怎样的呢?
在“2020年跨境电商全球趋势发布会暨跨境电商颁奖盛典”上,柬埔寨最大电商平台L192中国区招商负责人Annie通过多方位的呈现,跟我们精准分享了柬埔寨买家画像。
柬埔寨买家画像
1,当地物价非常高,人们习惯网购
随便走进柬埔寨的一家超市,你会发现普通的日用品牙刷、拖鞋卖出了的天价。
牙刷3美金,拖鞋6.5美金。这些生活用品大部分都是中国货,但都以美金标价。
来到沙县吃东西,物价更是让人望而却步,一笼蒸饺的价格超过深圳上班族一天的伙食费。所以柬埔寨人很多都是从网上购买生活用品,而柬埔寨国内的进口货物,80%来自中国珠三角。
2,爱过节,爱shopping
柬埔寨的节假日超多,是世界上假期最多的国家之一。柬埔寨人喜欢“活在当下,及时行乐”的生活节奏,大小节日都爱过。
喜欢过节、喜欢热闹的柬埔寨买家,对善于利用节日进行促销的卖家来说,一年下来有的忙。
3,年轻的国家,网购用户年轻化
柬埔寨的人口平均年龄为27岁,是一个非常“年轻”的国家。在柬埔寨有1400万网民,超200万网上购物用户,人均1.5部智能手机,网购买家年龄集中在15-45岁。
4,半女权国家,女性买家为主
柬埔寨的网购用户,60%以上为女性买家,建议卖家从女性的角度思考选品。
5,轻松理解英文
英语作为柬埔寨日常基础教育之一,买家能够轻松理解英文。
6,仔细阅读,默默下单
柬埔寨买家习惯静默下单,无售前服务,购买前会仔细阅读产品描述,注重商品品质、丰富性和独特性。
7,默认买到的就是自己需要的
柬埔寨人网购习惯非常好,基本上没有7天无理由退货,只要外观、质量与描述无差。
买家默认自己挑选、买到的物品就是自己需要的。
给卖家的建议
注重标题和描述,语言需通顺,不建议关键词堆砌;
注重细节,看图说话,描述越详细越好,是加分项;
多从女性的角度思考选品,注重包装,把控品质,可以附赠一些小礼品增强用户粘性;
看准时机选择FBL入仓,压缩物流成本,第一时间入仓、上架,缩短买家的等待时间。
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