2020，全员营销——跳槽还是卖货？

全员营销，火了！

作 者丨燕 羽

疫情下，企业的经营业绩受到冲击。在格力、恒大等企业中，全员营销已进行得如火如荼，如今，又迎来了新的龙头企业加入春季名利场争夺赛。

全员营销成潮流了吗？不，这只是潮流卷土重来。

松下电器创始人松下幸之助，世人皆知的“经营之神”，正是全员营销的开山鼻祖。

1929年秋天，美国股市暴跌，股灾波及全球。35岁的松下，率领着诞生仅10年的松下电器，正面临着“活下去”的难题。

有人建议公司裁员一半，但松下幸之助审慎考虑后，并未采纳：“我不会解雇任何一名员工，工资依然全额支付。”于是，工厂开工半天，员工上班半天；剩下的时间，按照“完全自愿”的原则，全体出门做推销、清库存。

不强制，能行吗？

没想到，松下“不抛弃任何一名员工”的做法，让公司极具凝聚力。员工宁愿牺牲休息时间，四处推销奔走。结果，松下电器不但挺过危机、清空库存，甚至进一步拓展了市场，业绩蒸蒸日上。

当然，好逸恶劳是人类的劣根性。如果员工们拿着全薪，却宅家里潇洒快活，松下电器的结局，或许就是另一个故事。

为什么选择相信员工？

这正是松下经营理念的精华。商业人士都知道，人才是事业的基础。但松下却强调：“事业的成败取决于人。松下电器既是‘制造电器’的公司，又是‘造就人才’的公司”。

当时的松下，或许并不知道事情的成败与否。选择全员营销，既是时代所迫，也是探索尝试。

历史的车轮，总会轧向旧痕。疫情之下，各大公司纷纷开启全员营销，更像是经济不景气下的潮流复刻。

时过境迁，今天的职场人对“全员卖货”的讨论和答案，有了更新迭代。

最近，脉脉上有一个很火的投票：你认同全员卖货吗？结果虽然是“认同方”胜出，也出于“共渡难关”的理由，但胜出优势并不大。而反方“术业有专攻，应该各司其职”的观点，也获得很多人的认同。

知乎上，更有人认为是“老板为所欲为、公司无耻至极”所致。

显然，今天的中国职场人，完全不同于日本残酷等级制度下的“社畜”。年代不同、环境不同、文化不同，对营销任务的接受程度也不同。

当年，松下被认为是日本的“终身雇佣制鼻祖”。松下幸之助曾立下誓言：决不解雇任何一个“松下人”。即便遭遇“大萧条”，依然恪守理念。而松下员工在退休前，也完全不担心失业。

▲终身雇佣制，曾经的保障，如今的束缚

这一制度，在“二战”之后被无数日本企业效仿，大大增强了员工的归属感、信任感和主人翁意识。所以公司有难、共度时艰，被视为职场正道。

但今天的中国，工作早就不是终身制，都是几年一签；招聘跳槽，供需两旺。人们对不喜欢的工作，越来越缺乏耐受力。

更何况，很多职场人士，开始将工作视为满足精神高层次的需要，而不仅仅是求生图存的工具。对90后来说，喜不喜欢工作和能不能养活自己，都很重要。

有别于过去的线下销售，街头吆喝。今天的人们，都是在微信朋友圈、抖音、小红书、淘宝直播带货，效率远超过去。

但许多年轻人认为：朋友圈是我的私人领地，每个动态背后，都彰显着我的性格、生活、形象。我为公司工作不假，但要在朋友圈里卖货、宣传、打广告，可能会引起朋友的嘲笑与反感，影响到他人对我的看法。

所以，很多人——不乐意！更有人反问：我当初来面非营销岗的，现在竟然要我去卖货？凭什么？

连卖公司的货，都感到丢人。更何况，有的公司提出的是硬性要求，更可能激起部分员工的心理反弹。

换句话说，如果公司不能激起员工的荣辱感、使命感，产品甚至不能让员工认同，那么全员营销就是一句空话。

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