4月2日，记者从石家庄市动物园管理处获悉，动物园东门、北门和南门均已恢复正常开放。清明小长假期间早上7时开园，午餐时间，还可以去餐饮中心或者园区内随处可见的便利店用餐。同时，辛玛王国游乐场全面开放。园区内除表演场、科普馆外，其他动物场馆全部开放。
动物园通告显示，清明小长假期间早7：00开园，16:30停止换取纸质凭证，售票处不销售门票，游客全部实行网络预约购票模式，通过合作线上购票平台进行线上预约购票。预约成功后，按照预约时间到游客服务中心换取纸质凭证后入园参观。未预约游客不安排入园。
对符合免票政策的游客实行网络预约模式，通过美团、携程进行线上预约。预约成功后，按照预约时间到游客服务中心换取纸质凭证后，凭有效证件入园参观。
动物园规定，园区瞬时游客总量不超过5000人。园区将根据实时入园人数及景点人员聚集情况，对入园游客进行限流，并临时采取局部封闭、暂停入园等管控措施。
午餐时间，可以去餐饮中心或者园区内随处可见的便利店用餐。按照目前疫情防控时期餐厅堂食的标准，餐桌都是间隔1米。
游园注意事项：
1. 入园应正确佩戴口罩，自觉接受体温检测，对体温超过37.3℃的游客将劝阻入园。
2. 保持良好的个人卫生习惯，请勿随地吐痰。
3. 游客之间自觉保持安全的游园距离。
4. 不聚集，不在人员密集区长时间停留，不进行群体性活动。
5. 禁止携带宠物入园。
6. 请将废弃口罩投至园区出入口的废弃口罩专用垃圾桶内。
7. 自觉服从游园管理，对于不听劝阻、不符合入园要求的游客拒绝入园。
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