教你怎样跑好业务的步骤

教你怎样跑业务

最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在埋怨，进来玩等。这样的业务员没长进。普通的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人以为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理材料，剖析客户，做好方案等。这样的业务是一个好业务，应该有出路。最好的业务员我以为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有长进，以后有时机能够做老板。

关于业务员自身。很多人觉得，业务员最好身体高大，俊秀潇洒。业务员一定要口才好，伶牙俐齿，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我觉得这些都不是重要的。关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否胜利的最关键的三个月，这三个月能够说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻觅目的客户。普通来说新业务员进到一个新公司后，在熟习到1个星期左右的产品学问就要本人找客户去访问了。假如开端没有业务经理或者老板提供客户资源的话，能够经过以下办法去找客户。

1、黄页,普通公司都有很多黄页的。我们能够依照上面的分类等找到我们的原始目的客户。如今也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来搜集第一手材料。这些黄页在普通大的图书馆都有。能够拿个本子去那里抄就能够了。

2、阅读招聘广告，我们能够经过阅览的招聘广告来取得我们想要的客户。我们也能够去左近的招聘市场看看，普通的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的称号和招聘工种我们也能够经过他招聘的工种来剖析他是做什么的，这样就能够找到我们要的客户了。还有我们能够去一些大的工业区左近转转，如今简直一切的厂都招工，也能够经过他们门口的招工广告找到的。我们也能够上网看招聘网站，如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的益处是第一能够找到很多新的客户，由于有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，假如我们第一个先找到他，那就是姗姗来迟了。还有，普通有才能大量招工的厂家生意都比拟好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点自信心。

3、网络搜索。我们能够经过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的消费产品的名字，我们能够找到大把的客户。我们也能够经过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们能够找到很多客户的名单了。而且还能够找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我普通会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的称号，我们能够记载下来，回去上网找就能够了。我们能够经过商场的产品的销售来判别一个客户的运营状况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。

5、但我个人以为最好的找客户的办法是经过交际网络的互相引见来开展客户。以后做业务考究资源共享的时期。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个声响的客户。假如我们都能够资源共享，把好的客户都相互引见，这样做进去一个客户就十分容易和省心。而且我们的客户由于大家相互看着，客户一有什么风吹草动.大家能够提防，风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的方法是客户引见客户，这是成功率最高的。业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟习了，就启齿让他们引见同行或者朋友给你。这时分不要让他们给你名单就好了，名单那里都能够找到，最主要是要让他帮你打个电话。假如他帮你打了个引荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他引见的客户，然后也依次类推的让这个新客户引见下去，那样你就能够很轻松的找到你的客户网络拉。 所以我们是有很多办法来找到我们想要的客户的，只需我们要用心。业务员的身上无论什么时分都要有三个东西在身上，除了冲凉的时分，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。他人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就能够找到很多商机。 关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。留意一下就能够了。

1、很多人打电话都会遇到这样的状况。客户还没有听完我们的引见，就说不要不要，接着就啪的终身挂电话了。还有你说要去访问他，他说没空，让你传真材料给他，或者把材料放到门卫室去。我们千万不要传真材料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的状况我开端就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不快乐所以才回绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好屡次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就能够让你带样品去见她了。所以生意的胜利常常就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么纯熟，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。由于我们会聊着聊着就遗忘了一些原本要讲的内容，常常刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。关于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比拟有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。由于人站着的时分我觉得留意力比拟集中，会比拟认真，还有站着的时分中气十足，讲的话声音比拟好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着笑容。这样氛围比拟轻松，客户会觉得的到的。做业务原本就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时分才打电话给他们。我们在平常的时分要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就晓得是我为止。最好能让他想念着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就希望他人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不时的提示他。 初访问客户

1、采购前的准备、方案工作，决不可忽略轻视，有备而来才干胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想收场白、要问的问题、该说的话、以及可能的答复。平常对与公司产品有关的材料、阐明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要搜集竞争对手的广告、宣传材料、阐明书等，加以研讨、剖析，以便做到“知己知彼”，如此才干真正知己知彼．

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，倘若无法防止迟到的发作，你必需在商定时间之前打通电话过去抱歉，我置信提早出门是防止迟到的独一办法。

3、服装不能培养完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必需多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员衣着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我最少请求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与访问的每一位客户达成买卖，他应当努力去访问更多的客户来进步成交的百分比。在访问客户时，我们应当信奉的一个准绳是“即便跌倒也要抓一把沙”。意义是，销售代表不能空手而归，即便你访问的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想方法让他帮你引见一位新客户。

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的喜好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就能够投其所好。 说话的结果不重要，过程的氛围很重要。我们在和采购聊天的时分，常常很留意说话的内容，老是说没话题。其实我们要留意到我们说话的过程和氛围。假如我们哪天聊的很高兴，和融洽，我们的感情就会很接近。在许多天后，我们常常回遗忘了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价钱我们会有报价单给他，质量我们有质量供认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只需和业务之外的事情就能够了，聊他感兴味的问题最好。

如何维护客户

1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒适的做法是用钓鱼法。就像我们刚开端追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到胜利吧。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒适。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时分，追女孩子，大一点的通知我们的经历就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

2、据估量，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。如今竞争都很剧烈，在同样质量，同样价钱，同样服务等的状况下，你要竞争过对手，只要凭交情了，假如你比对手更用心的看待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么，你就得到什么。所以说交情是个宝。

3、一定要热情，热情能够感染客户的。可能我们有很多业务员刚开端会十分热情，可是等到你做到一定的成果就会变成老油条了，失去了昔日的热情，有时分觉得反而单没那么好做了，你会以过火热情而失去某一笔买卖，但会因热情不够而失去一百次买卖。热情远比甜言蜜语更有感染力。

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开端送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新颖感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。相互调查一下信誉，服务等等。

关于成交

1、很多业务员开端做业务的时分，常常冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不晓得怎样办了，常常大功告成。其实你应该不时的问他，你哪个单什么时分下呀，不时的问他，晓得有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎样晓得他饿了呢？所以我们要请求客户购置。但是，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、假如未能成交，销售代表要立刻与客户约好下一个见面日期，假如在你和客户面对面的时分，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的觉得是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，假如要完成一件业务工作需求与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购置信号—假如你很专心在听的话，当客户已决议要购置时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 做业务就是：以成交为目的而展开的一系列活动。固然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

关于收款

1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款觉得不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，理所当然的，假如你给他欠的太多，你的生意还做不持久呢。

2、在做客户之前，应该仔细的去理解客户的一切。比方他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，晓得了这一点你就能够报价和做出对策。理解客户为什么会想和你做生意。假如是他人不肯供货给他，那我们就能够请求他做现金。他肯定会赖帐。假如是对手的缘由，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就能够作相应的对策去对付他。假如是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就晓得怎样做了。 3、预防客户的拖款最好的方法是和客户成交之前的调查。我们要认真的调查客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是本人的还是租的，老板是那里的。消费的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供给商，这样能够向他们理解客户的的信誉状况。