腾讯小程序业务表现抢眼 生态链发展有望迎来新蓝海

上周，腾讯公布了2019年的“成绩单”：全年营收3772.89亿，同比增长21%；Q4收入达到1057.67亿，单季度营收首破千亿。在腾讯的各项业务中，作为“后起之秀”的小程序业务表现抢眼，全年日均交易笔数同比增超一倍，交易总额超过人民币8000亿。分析认为随着生态链的发展，腾讯小程序业务有望迎来新蓝海。

小程序业务“成绩单”抢眼

经历三年深度探索，腾讯小程序业务的生态价值正不断被市场认可。数据显示，腾讯的小程序在2019年迅猛发展：小程序日活跃用户超过3亿，日均交易笔数同比增长超过一倍。活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%；相较上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%。初此之外，小程序商业化进程迎来高速增长，广告、交易变现双双提升。2019年全年小程序创造了超过8000亿交易额，同比增长160%。

财报显示的是2019年的数据，今年以来，受到新冠肺炎疫情的影响，腾讯的小程序业务发展再次迎来了契机。仅仅在今年1月20日至2月13日期间，政务行业小程序用户环比增长近60%；医疗类小程序用户环比增长347%，教育行业小程序活跃用户环比增长485%；除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%，社区电商业态交易笔数增长322%。

疫情期间，2月部分商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中，26家小程序日均销售过百万，7家小程序月销过亿。

腾讯也在不断完善小程序业务，2月17日，小程序开启直播公测；3月13日，微信小程序又上线订单管理功能，并提供交易保障能力。效果立竿见影，仅“38女神节”期间，通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。

微信商业化空间进一步打开

在业内看来,微信小程序的推出标志着微信从工具型应用提升为操作系统,吸引各方商家入驻,而随着微信小程序的“攻城拔寨”微信商业化的空间进一步被打开。

据艾媒咨询数据调查显示：2017年中国小程序数量规模为58万个，2018年中国小程序数量预计超200万个，到2020年预计将超1400万个，小程序保持着高速的发展趋势。

长期以来，腾讯在电商领域一直饱受诟病，但是微信小程序在微信这个“巨人的肩膀上”，成功开拓了小程序新生态,小程序电商已经成为继传统电商、社交电商和直播电商之后的线上零售新业态。从本质上看，微信小程序已经成为微信进一步完善用户体验、开拓合作伙伴、培育新型生态的关键。这也是微信小程序能够快速崛起的关键原因。

在今年1月的微信公开课上,微信开放平台副总经理杜嘉辉一直强调:“2020年,小程序的重点目标是助力商家打造自己的商业 闭环”,并且将“如何留下用户”列为新一年的三项工作重点之一,并推出大量用于“商业化”的功能:直播组件、搜索页运营、推送消息、一物一码、扫一扫 识物、封面广告、交易保障等。

基于不可撼动的社交优势,小程序入口丰富,超过11亿的用户基础,小程序配合企业微信、公众号及支付业务,再加上商业化的配合，一个比较完善的微信生态正在形成。

生态链发展带来新蓝海

微信小程序正在构建大而全的线上生活场景，由最初简单的一键开发模式，朝着更加专业化和定制化的方向转变。单纯的线上服务模式也逐渐转变为线上和线下融合的全方位服务。再“加持”上微信自身强大的社交属性，生态链将更加丰富，这也有助于带来新蓝海。

东吴证券经对此做过系统的分析，微信和QQ是腾讯整个业务体系的根基和树干，是腾讯生态金字塔的基石，通讯+社交具有强网络效应和高转移成本，使得公司的用户资产非常庞大且稳固，然后在这个基础上通过游戏、广告、其他增值服务和金融与云业务变现。而小程序则是中间的“桥梁”。桥多了，相互间的联系就更加紧密了，有望形成一个开放、共享、持续的移动互联网生态环境，一个集政务民生、生活服务、小游戏为一体的生态。整个生态好了，新蓝海水到渠成。

有人认为基于微信小程序的应用，将会是互联网在继微信公众平台、自媒体、互联网直播的又一次风口！从这个角度看，腾讯这步棋又是一个“先手”。