“知深浅、懂进退、有边界”是一种能力

人民日报中国城市报：王淮

美国著名心理学家卡耐基曾说过：

一个人事业上的成功，只有15%取决于他的专业技术，另外的85%则要依赖其人际关系的质量。

人生在世，就免不了要跟人打交道，为人处世之道，就是一个人的成功之道。

无论是在社会上，还是在家庭内，想成为圈子里让人舒服的人，需要交际能力。

《所谓人际高手，就是让人舒服》这本书中提到：

知深浅、懂进退、有边界，九个字帮你解决人际困扰，秒变社交高手。

知深浅是根治于内心的教养，懂进退是为人谦逊的智慧，有边界是与人保持距离的尊重。

知深浅

香港四大才子之一黄霑，对张国荣有一段非常精彩的评价:

翩翩俗世佳公子，我总觉得他身上有一丝说不清、道不明的味道，有清颓，有嗔怨，有贵气，还有少年感。

好像这个人的一生都与这俗世格格不入，他让我觉得舒服熨帖，感觉像一件纯棉的料子。

想想这样的感觉，会想到两个字“舒服”。

九十年代，电视台做一档关于鲁迅先生的节目，曾经采访过一位在书店卖书的营业员。

鲁迅先生在世时，曾多次与他接触。

当记者问：“你对鲁迅先生是什么样的印象？”

回顾多年前的往事，已是耄耋老人的营业员由衷地说了四个字：如沐春风。

他提到许多细节，那时候的书都是用纸做的线捆扎，鲁迅先生每次都买很多书，营业员有时候笨手笨脚，没有捆结实，书散落到地上。

鲁迅先生从没有责怪的言语和神情，反过来安慰他。

一个文学大师，对一个一名不文的营业员，态度和蔼，亲切从容，如三月春风般的温暖。

鲁迅先生的行为，正如他说过的一句话：

说话时态度镇静，亲切而又从容，使听的人心情舒畅，真个有如沐春风的感觉。

在不如自己的人面前，不显露才能，不给人盛气凌人的傲气，骨子里有体谅他人的善良。

对快递小哥、餐厅服务人员、环卫工人，对他们的劳动存一份尊重，是品格最高的尊贵。

在身份高与自己的人面前，不卑不亢，不谄不媚，懂分寸，是真正的高贵。

与人交往，语言和态度，都是内心修养的折射，高贵的人，知深浅，不逾矩，给人舒服的感觉。

知深浅的人，不说偏激的话，不做出格的事，待人态度温和，处事有分寸，如沐春风，如饮甘醇，如食美珍。

懂进退

《菜根谭》有言：

“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽一分是福，利人是利己的根基。”

长江商学院CEO班，曾经组织30名学生，跟香港某知名富商吃饭。

学生中，有马云、冯仑、牛根生等等国内知名的企业家。

这次吃饭会面，给他们每一个人都留下了终生难忘的一幕。

当他们到达长江顶楼后，电梯门一打开，香港富商已经站在门口迎接。

他70岁的人，弯腰九十度，跟每一个人握手，递名片，谦逊的姿态，像是在迎接至高无上的贵宾。进入餐厅，每一个人都通过抓阄的方式安排落座，后期拍照合影，也是按照这个号码排站位，避免了亲疏有别的尴尬。

开餐前，大家鼓掌请香港富商做一个演讲，他说：“我个人来讲，只有八个字，希望“建立自我，追求无我。”

富商发现客人来自全国各个地区，还有外国友人，于是他把这8个字，分别用普通话、广东话和英语，说了三遍，照顾到每一个人的感受。

吃饭后，大家发现每一张桌上都多余出一副碗筷，富商分别在每一张桌上落座，毫无偏差的与所有学员们进行交流，

马云后来回忆这次会面时，说，尽管当时有些紧张，腿有些抖，但是第一面确实留下了很好的印象。

富商为人处世的理念是：

对人诚恳，做事负责，“多结善缘”，自然多得人的帮助。

淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。

在人人都追求自我的年代，成功的人已经在追求无我，并且没有半点成功人士的趾高气昂，而是以退为进，放低姿态，诚恳待人，广结善缘。

为他人考虑到每一个细节，给人最舒服的感觉。

与人交往中，懂得退让的人，一定有宅心仁厚的品格，看起来是有利他人，其实是为自己开拓人脉，积攒福分。

人生的成功，都藏在以退为进的智慧中，不要太标榜自己，站在对方的角度，将心比心，拿出诚意和真心，广结善缘，人生的路会越来越宽。

有边界

我们常听到一句话：我都是为了你好。

特别是在家庭中，多少母子关系，夫妻关系，因为没有清晰的边界感，而毁在这句话里，成为关系恶化的元凶。

有一档情感节目，妻子要离婚，丈夫认为他们夫妻感情非常好，没有走到离婚的地步，请对方说说理由。

妻子一番话，令在场的所有人唏嘘不已。

妻子表示，无法忍受婆婆毫无边界的介入他们的生活，无论早上他们夫妻是否起床，婆婆从不敲门，直接闯进卧室。

另外，婆婆在他们小两口上班后，打扫卫生时，翻检她的衣柜，并且指责儿媳买衣服太浪费。

特别不能让她忍受的是，有一天晚上，竟然看到婆婆坐在丈夫的膝盖上，教她使用电脑。

而在场的婆婆口口声声说的就是这句：“我都是为了你好。”

真正为子女好的父母，都懂得体面地退出。

成年后的儿女，应该保有自己生活的隐私，没有边界感的人，缺乏对对方的尊重，也是一种不懂自重的表现。

说着“都是为你好的”话语，用感情绑架的方式，无止境，无边界地做着伤害对方的事情。

妈宝、杠精、圣母、讨好型人格，控制欲极强的人，都属于毫无边界感的一类人。

有人比喻好的人际关系是往情感账户上存钱，而恶劣的行为，就是从感情账户上无尽的透支。

当彼此之间的信任和情感，成为负数的时候，彼此之间的关系，就到了无法挽回的地步。

美国作家乔治·戴德在《所谓人际高手，就是让人舒服》一书中，有一段话：

心理边界是看不见的，但却真实存在。

人际交往中，心理边界的建立能够帮助我们清楚的知道，自己和他人各自的责任和权利范围，知道什么可以做，什么不能做。

有边界感的人，懂得尊重和自重，不跨出界限，得体的言辞和行为，保持距离，让人感觉舒服，是良好关系的粘合剂。看过这样一段话：

外表好不好看，绝对不是人生的决胜点；讨不讨人喜欢，才是能否玩转社交的关键。

一个懂得建立边界并遵守边界的人，一定是心里总装着别人的人，也是我们最想结交的人。

和这样的人相处，既温暖又舒服，如沐春风。

知深浅的人，懂分寸，言行恰当，与之交往，有人间四月天般的温暖舒适。

懂进退的人，能换位思考，姿态谦卑，言行低调，有根治于内心的宽厚善良。

有界限的人，自重自持，清楚自己和他人的权利范围，不超越范围干涉他人，给人舒服的自由感。

愿我们都能做个“谦谦君子，温润如玉”的人，给人如沐春风的舒服感，守住自己的界限，赢得他人的敬重，成为一个社交场上最受欢迎的人。

本期编辑整理：王若曦