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HR问“你的缺点是什么”,是什么用意?

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朋友小A前几天面试了一家公司,在面试最后,HR突然问道,“你认为你的缺点是什么”。小A回答完后,看到面试官摇了摇头,面露难色。

也正因为这个问题,小A与这份中意的工作失之交臂。

那么,面试官这样问的时候,他在问什么?询问“缺点”,是在考察应聘者的哪方面能力?

这种面试问题其实是压力面试的一种方式,主要目的并不在于知道你的缺点是什么,而是通过这种方式了解应聘者的综合能力。如果在回答面试官这类问题时,有失偏颇,会直接影响面试官对应聘者的评价。

1、自我认知能力

面试官在询问应聘者的缺点时,主要目的并不是了解对方的缺点是什么,而是要看应聘者对自己的认知程度。

一个人能够洞察自我、清楚地了解自身的优劣势、消除盲点,全靠自我认知能力。如果一个人拥有较高的自我认知能力,那么他能够清晰地知晓自身的缺点,可以运用自身能力消除盲点,有效行事。

2015年,央视名嘴张泉灵从央视辞职。在人们纷纷揣度她离职的原因时,张泉灵说:“我要跳出去的鱼缸,不是央视,不是体制,而是我已经在慢慢凝固的思维模式。今后,我的身份不再是央视主持人,因为生命的后半段,我想重来一次。”

后来,张泉灵投身“创投”,仅一年多时间,她就获得了“年度最佳跨界投资人”,她的基金也得到业界广泛认可,获得多个创投机构奖项。正是张泉灵极高的自我认知水平,带给了她看清自己、看清世界的眼界。

认知水平越高,你越明白外面的世界之大。知识是无穷的,只有谦卑的认知自我,不断反省、自我完善,不断提高自己的认知水平,才是一个良性循环。

2、临场应变能力

对于面试过程中类似“你的缺点是什么”这样的问题,能够考察一个人的临场应变能力。

临场应变能力要求在很短的时间内、猝不及防的情况下作出最佳的选择,并非易事,但是当我们的专业能力达到一定的层次之后,就会迅速应变,完美解决。

卡耐基曾经说过“掌握神奇机智的语言应变技巧,无论是对演讲还是对于谈判来说,都具有重要的作用。”

面试是一场演讲,应聘者是演讲者,面试官是观众;面试也是一场谈判,应聘者与面试官之间经过博弈,实现双向合作。

3、压力管理能力

类似询问“你的缺点是什么”这样的压力面试,最能够考察的就是应聘者的压力管理能力。

据《智联招聘2019年职场人健康力问卷调研》显示,81.8%的职场人认为工作压力是导致不健康的主要因素。

压力管理不仅影响着身体健康,还对工作本身有着重要的影响。有些员工遇到压力后容易产生挫折感,焦虑、烦躁,长时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力,尽管也会出现不适感,但他们能很快调整情绪。

如果具备良好的压力管理能力,可以在面对压力时,转变成自身的驱动力,为自我成长加码。

在2020年新冠肺炎疫情“黑天鹅”事件的影响下,不管是工作还是生活,职场人都经受着极大的压力。面对突如其来的状况,具备良好的压力管理能力就显得尤为重要。

回答这类问题有什么技巧?

1、实事求是,回答坦诚而慎重

相信面试官都不会接受那个说“我的缺点是没有缺点”的人,职场中忌讳过分浮夸、避重就轻,注重实事求是。

《猎场》中郑秋冬出狱后,利用了已经因病去世的覃飞的身份、户籍、学历、履历、包括2年卧床不起的经历包装自己,应聘工作。

郑秋冬利用假的学历和履历,加上他本身的语言优势,虽然拿到了许许多多的Offer,但是在入职后也险些暴露。其中也有比较机智专业的HR试探出了郑秋冬的黑历史。

实事求是就是认清自己、认清别人、认清事实,知道自己的优势与短板,不夸大事实,也不畏惧事实,客观的看待自己,这是做出正确决策的基础,也是职场人必备的职业素养。

2、结合岗位性质,回答契合有改进

根据岗位的任职要求,分析自身的优势和劣势,坦然的向面试官说出针对应聘岗位还略有欠缺的部分能力,可着眼于自身的知识和技能方面。

针对自己能力不足的地方,提出自己在后期工作中的改进意向和解决方案。

通过给出你的解决方案,包括怎么克服这个缺点,怎么落实到具体的操作上,能够让面试官相信“对,他是有这个缺点,但是不会影响到工作”。

如果能够让面试官看到正视自己的缺点并且有自我改进的方案,一般面试官也不会单单因为一个人的缺点而否决应聘者。

3、注意组织语言,体现逻辑思维能力

语言的逻辑性在面试中是一个非常重要的考量因素,是否具备完整和严密的逻辑,将直接影响到HR对应聘者的印象和评价。

要想在相对短时间内让考官了解并记住你,逻辑性必不可少,而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理。

回答面试问题时,最保险的方式是采用结构化思维,通过确定目标——资源分析——制订计划来进行分段描述。

通过结构化思维,可以体现出系统分析问题以及统筹规划工作的能力,以及思维的灵活性和条理性。

一个人经历不够丰富,或者履历不够耀眼,或者能力稍有不足,都是可以通过以后日常工作的培养来加强的。当一个人能够正视自己的缺点,并承认它,这也是一个成熟职场人的标志!

不断进行自我梳理,提高自我认知能力,学会管理压力的能力,不管是在面试还是日常工作中,都能游刃有余,得心应手!

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