众志成城抗疫情 齐心协力助复工

江苏讯（韦峰）2020年1月，一场突如其来的疫情，让旅游业的从业者面临重创。如何积极参与抗击疫情、如何做好生产自救，姑苏区文旅创新产业商会在会长徐韬的带领下，主动作为，起到了商会组织应有的作用。

抗疫不缺位

疫情突发，正值春节前夕。旅游业一下子从高潮期变为了冰点期。面对大量的退单，徐韬、李艳等旅游产业的会长、副会长们，一面积极处理自己企业的琐碎事务，另一方面，以群信息发布等形式指导有疑问的旅游业会员企业，正确、积极处理好客户事宜。从而使商会所有旅游产业会员做到100%让消费者满意，实现了今年315消费者投诉率为0的目标。

1月28日年初四，根据徐韬会长和理事会沟通的结果，商会秘书处发出了《关于我会涉旅产业会员企业加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、引导会员落实省级疫情防控一级响应和《苏州市关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》精神。1月29日年初五，商会秘书处发出《姑苏区文旅创新产业商会关于助力疫情防控、缴纳特殊会费倡议书》。一方面引导全体会员认真贯彻落实中央、省、市、区关于疫情防控的各项规定、减少不必要的外出、不聚餐、不聚集、不造谣、不信谣、不传谣，发现疫情主动报告、主动隔离、主动就诊，切实发挥好个人在疫情防控中的主体作用。另一方面，鼓励以缴纳特殊会费的形式，为公益事业做出积极贡献。此后，秘书处根据理事会会议精神，又发出了《鼓励我会企业继续延迟复工或开展居家办公的通知》等。

公益要有为

大爱显真情。面对疫情，姑苏区文旅创新产业商会于1月31日召开了一届四次理事会。与以往不同的是，这次理事会会议，是通过互联网形式在线举行的。隔着屏幕，热情不减！徐韬会长在理事会上动情地说：疫情虽然给文旅产业带来了重创，但是这个时候，我们越要坚强与团结。商会的兄弟姐妹们团结一心，一定会战胜暂时的困难。会上，理事们畅所欲言，并表示，他们相信在党中央的统一布局下，一定能战胜疫情。大家一致认为，姑苏区文旅创新产业商会的同仁们，一定要在公益行动上有所作为。这次会议以后，商会会员们更加积极投身于特殊会费的缴纳。

随后，这些捐款变成了消毒液、口罩……2月19日，在区工商联的指导下，徐韬会长和部分理事带着物资，送往了苏州抗击疫情的第一线。

复工有作为

随着苏州疫情总体向好的发展趋势，复工成为了人们热议的关键词。尽管旅游业是最后复工的，但姑苏区文旅创新产业商会已经开始积极为复工做好准备。3月初，商会积极联络多家银行负责人，商榷文旅产业金融贷款的相关问题。3月8日，商会秘书处发出通知，为会员企业提供金融服务绿色通道。商会为企业复工做的一系列准备，赢得了广大会员们的一致好评。

2月29日，姑苏区文旅创新产业商会会长、苏州东美和美文旅产业发展有限公司董事长徐韬，商会理事、苏州吴门人家餐饮有限公司董事长沙佩智，有幸受邀参加了苏州市企业家沙龙。市委书记蓝绍敏与徐韬、沙佩智等进行了对话。会上，徐韬和沙佩智提出的关于各自行业、企业的诉求得到了蓝书记等各级领导的高度关注。会后，市旅游局领导与徐韬会长充分沟通协商，对相关政策措施等进行了解析。市委秘书处相关工作人员，实地走访了吴门人家餐饮有限公司。

商会代表与市委蓝书记的对话，给商会会员们带来了极大的鼓励。会员们对市委提出的“八点半经济”出谋划策，通过在线讨论会等形式，积极为《做实姑苏夜经济、夺回文旅发展新时机》等报告建言献策。会员们的各种金点子，引起了新闻媒体的高度关注。苏州广电总台新闻频道专程采访会长徐韬；苏州广电总台名城苏州网分别采访了商会秘书长吴嘉元和商会秘书处推荐会员陆广伟。中宣部发布平台《学习强国》对相关报道进行了萃取。

此外，受姑苏区工商联的委托，姑苏区文旅创新产业商会撰写并递交了2019文旅产业发展报告。

作为姑苏区最年轻的商会，姑苏区文旅创新产业商会将继续以创新、务实、高效的作风，开展好商会工作。在姑苏区工商联的指导下，更上一层楼。商会会长徐韬如是说。（完）