纸尿布与啤酒的故事 为了能够堆确了解顾客在其门店的购 买习惯 , 总部位于美国阿肯色州的世界著 名商业零售连锁企业沃尔玛对其顾客的购 物行为进行购物篮分析 , 想知道顾客经常 一起购买的商品有哪些 。 在对其数据仓库 里保存的各门店原始交易数据进行分析后 发现 , 纸尿布和啤酒的销售有着极大的关 系。 经过大量实际调查和分析 , 揭示了一个 隐藏在“ 尿布与啤酒” 背后的美国人的一种 行为模杰 在美国 , 一些年轻的父亲下班后 经常要到超市去买婴儿尿布 , 而他们中有 一 的人同时也为自己买一些啤酒。 产生这一现象的原因是 美国的太太们常 叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布 , 而 丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢 的啤酒 。 既然尿布与啤酒一起被购买的机会很 多 , 于是沃尔玛就在其门店调整了商品布 局 , 将尿布与啤酒摆放在一起 , 结果是尿布 与啤酒的销售量双双增长 。 故事的启迪 按常规思维 , 尿布与啤酒两样物品似 乎毫不相关 , 而沃尔玛借助于购物篮分析 这种数据分析方式 , 在对大量原始交易数 据进行挖掘分析的基础上发现了这一有价 值的信息 , 井将其加以利用 , 为企业谋取利润获得了空前的成功。 随着经济的快速发展 , 以及计算机信 息技术的普及 , 人们在社会活动中收集和 存储了大量的数据 , 形成了庞大的“ 数据资 源” 。 如何对这些数据资源进行开发利用 , 发现隐藏在这些数据中的商业规律 , 从大 量的数据资源中挖掘潜在的商业价值 , 这 就是数据挖掘这门技术在商业领域的应用。 以上案例中所用的购物篮分析即是数据挖 掘技术在商业决策中的有效应用。
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