天猫超市被曝“大数据杀熟”, 88VIP 价格比普通用户价格还贵！

近日，有网友表示，天猫超市涉嫌大数据杀熟，天猫超市88VIP 价格比普通用户贵，并且客服表示因为 88VIP 用户之前已经享受到很多优惠了所以贵一些。

今天看好多人都说天猫杀熟，大数据是能这么用的？

学习了...

88VIP截图

同样一件商品，经常买的用户显示

偶尔购买的用户显示

再来看看客服的回答

什么是大数据杀熟？

大数据杀熟是指经营者运用大数据收集消费者的信息，分析其消费偏好、消费习惯、收入水平等信息，将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者从而获取更多消费者剩余的行为。“杀熟”的形式多样，主要有三种表现：一是根据用户使用的设备不同而差别定价，比如针对苹果用户与安卓用户制定的价格不同；二是根据用户消费时所处的场所不同而差别定价，比如对距离商场远的用户制定的价格更高；三是根据用户消费频率的不同而差别定价，一般来说，消费频率越高的用户对价格承受能力也越强。

可以说，大数据完美的帮助资本家实施价格歧视。

经济学中有三级价格歧视，各位可以对照一下。

1、一级价格歧视是对任何一个消费者都能按他所接受的最高价格出售，赚取最大垄断利润。

例子：一级价格歧视很难实现，毕竟信息是不通的，比如你去买包子，你愿意为它支付3元，可老板不知道你想多少，他可能卖你两元，此时你绝对会买，此时你的消费者剩余为一，如果信息相同，就是他知道你会付三元，他就卖了三元，多出一元他赚，这就是一级价格歧视

2、二级价格歧视是数量歧视，购买数量超过一定水平则获得较低价格。

例子：二级很好理解，就我们日常 比如自来水，假设3元一吨 超过10吨 2元一吨 重点在购买量

3、三级价格歧视是对不同市场采取的歧视。

例子：三级价格歧视 重点在于不同类型的人，比如公园门票，成人票和儿童票、老人票、学生票价格不同。

被大数据杀熟应该如何申请赔偿？

大数据杀熟符合惩罚性赔偿制度的适用条件：第一，经营者客观实施了欺诈消费者的行为；第二，消费者是善意的；第三，消费者遭受损失；第四，经营者的欺诈行为与消费者遭受的损失之间存在因果关系。因此，实施大数据杀熟的经营者在赔偿消费者所受损失的基础上，还应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。