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卡萨帝 七星级服务口碑故事

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莆田陈先生是卡萨帝家电的忠实粉丝,家中需要购买一台55寸电视,在卡萨帝体验店了解到卡萨帝M300系列,看到清晰的4K画面,高保真雅马哈音响,当即订购了一台卡萨帝55寸电视。“疫情封城,封不住服务的热情”2019年12月29日,用户郑女士,家住宁德市 蕉城区 ,因家里卡萨帝洗衣机安装,拨通卡萨帝服务热线后,仅仅不到30分钟,卡萨帝服务管家杨恒海师傅如期来到用户家。暂新的新款卡萨帝工装,新潮的卡萨帝工作帽,洁白的手套,帅气的服务管家,从进门那一该就给用户留 下了深刻的印象。

拥有国际高端家电品牌称号的卡萨帝,其尊贵不仅体现在产品本身为行业领导者,其服务更为业内引领者,故而卡萨帝用户均能享受到“尊享”体验。


“做精致服务,赢市场口碑”

卡萨帝服务管家徐仁勇接到商场电话,当即驱车带上卡萨帝电视伴随着鲜花红毯迎送至用户家中。因陈先生家背景墙为玉石墙面,造价高达6万余元。一方面担心电视上墙过程中损坏墙体,而另一方面又期盼上墙后融入整体装修布局中,从而使用户深陷矛盾中。徐师傅凭借着多年产品服务经验经与用户沟通后,严谨测量安装位置,采用水磨打孔工艺细心打孔,全程无尘高标准服务。使卡萨帝电视完美融入在玉石墙面中,面对如此精湛的安装技术,陈先生不经竖起大拇指为卡萨帝电视点赞,为卡萨帝七星服务点赞。


“服务升级,刷新用户体验”

家住莆田仙游的朱先生于22号购买卡萨帝天净空调,服务管家朱桑玉接受派单后,按约抵达用户家,进门前依旧不忘测体温,并对服务现场杀菌消毒,不仅确保服务质量,更关爱保护的用户健康。师傅娴熟的安装技术以及贴心的安全防护,正刷新了朱先生对以往卡萨帝的认知,主动为师傅点赞,同时对卡萨帝高端管家式服务表示由衷的敬佩!!


家住莆田市荔城区拱辰街道荔学园北路***号 方先生来电表示 热水器需要安装,但是服务人员无法上门服务,服务管家杨守刚接到信息后,联系用户约定上门时间,做好防护措施,社区登记信息,上门为用户服务完成,获用户点赞 ;疫情封城,封不住服务热情,解决基础问题,确保用户困扰及时得到处理,提升用户体验。

“至诚服务,带给用户尊享体验”

杨师傅通过娴熟的技能和标准的操作规范服务将机器安装到位,并对整机进行擦拭,并对用户家的用电及用水环境进行检测并及时告之 用户。除此以外对整机进行性能测试后将日常使用和保养要点对用户一一讲述!真正做到了一V一尊享服务!

特别是让用户意想不到的是,卡萨帝上门服务居然还携带着伴手礼-----一张空气洗体验卡,这可以让用户随时都能在任何一个门店体验到卡萨帝洗衣机空气洗的神奇效果!!

卡萨帝至诚服务,感染了郑女士主动为师傅点赞,同时对卡萨帝高端管家式服务表示由衷的敬佩!!


随叫随到,服务无忧”

疫情期间,家住中国福建福州长乐区的刘女士年后因为家中燃气灶的问题急需更新换代,恐因疫情原因购买后无人上门安装调试,正为此犯难之时,做为卡萨帝产品的粉丝她选择相信我们的品牌,通过专卖店购买了一台卡萨帝燃气灶。售后无缝对接,当天即刻送安同步,随买随送,随送随装,现场一系列的娴熟操作,不禁让刘女士连连赞叹。

非常时期,紧急上门服务,快速解决用户难题,卡萨帝七星服务值得拥有!

海尔服务一直是好服务的代名词,为了提升用户对服务的体验,海尔服务一直在路上不断创新引领,自前年推出卡萨帝七星级服务,福州海尔服务小微一直在推进落地,让福建的用户切实感受尊享服务,选择海尔服务天天就是315


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