吴玲伟：疫情下企业发展的新定点和新突破

疫情之下

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吴玲伟

AA加速器创始人兼CEO，AA加速基金创始合伙人，洪泰基金投资合伙人；

中国加速器联盟发起人，北京支持雄安产业联盟常务理事；

中国天使联合会常务理事，南开允能商学院常务理事；

北京大学、清华大学创业导师。

开创了《创业加速八布法》、《战略落地CAPEM模型》等方法论，并拥有著作权。创建的AA加速器成为中国加速器的领导品牌，牵头出版了《中国加速器蓝皮书》、并作为发起人发起成立了中国加速器联盟。

以下为分享的部分内容

我今天要讲的主要内容一个是对于趋势的分析，另一方面是对于企业发展机会和改变应该在哪里，第三个部分就是具体我们可以怎么去做。

这场战役还要打多久？

我是从大年初一开始，每天都观察疫情的数据，然后写一些自己的观察，这个微观察会包括两个部分：一个就是目前的数据变化是什么？另一个部分是当天在国内发生了哪些重要的事件，以及给我的启发和反思。

做了这么长时间的微观察，我对这场战役有一些自己的看法：

这场战役最大的不确定性是什么？最核心的我写了六个字：无症状、可传染。这可能就是我们现在最大的一个不确定性。其实对于这个战役到底要打多久，跟患者增长数据以及一些相关的机制和相关的保障之间的平衡关系是有很大连接的。当政府的管控力度和机制、医护人员的数量和能力、医疗器械和医药物资到位能力、公共卫生保障体系以及大众的防御能力都形成习惯的时候，这场战役基本上就可以到达一个拐点，或者说我们的生活就能够走入正常化了。

疫情对国家的重大影响

这个话题非常大，我们可以看到很多的专家也都在评估，包括从经济的角度，从政治的角度、还有从整个社会发展的角度，这样的一场疫情都会给中国带来非常大的影响，我只能在这里抛砖引玉，给大家一些只言片语的个人理解。

在疫情后，我相信对于中国在下面五个方面会有非常大的一个影响：

第一：推动中国的治理体制、治理模式和治理能力的现代化。这场疫情，在整个国家的管理上都实现了透明化、跨区域、智能化的使用，疫情一定会推动中国在治理上更加的智能化、信息化和数据化。

第二：推动整个疫情防控和公共卫生管理的制度化。通过这样一场疫情，会让我们整个国家把这件事情看得非常非常的重要，其实这场疫情，不仅仅是对中国，对整个人类都是一场大考。

第三：言论评价机制的完善。

第四：推动数字经济和线上经济的大力发展。所有疫情下受到影响的人都会发现，线上经济的发展太大了，很多的内容都会去推动线上化的发展，这个应该是疫情下，中国经济最大的一个发展点。

第五：人与自然的科学的发展观。其实这场疫情是因为很多的人没有敬畏自然所导致的，这场疫情这么大的影响，一定会让大家去重新思考：到底我们跟自然界的关系是什么？我们应该敬畏什么？我们怎么能够更好地去跟自然科学的发展、更加和谐的相处？能够去建立一个有效的、平衡的科学发展观。

疫情对企业发展的影响

在这场疫情之下，冲击最大的行业会有哪些呢？包括了一定要面对面来进行交易的：餐饮、旅游、娱乐、交通。大家都看到了一则报道，西贝的董事长说他们的现金流可能都支持不了三个月，那龙头老大尚且如此，那他受到的挑战就可见一斑了。旅游业是我看了一篇报道，这个报道的名字是：这可能是疫情下第一个归零的行业。这个行业是什么呢？是民宿！

我们也看到娱乐的影响非常非常之大，那我们都知道的就是电影。原来大家预估的春节档，目前的损失是超过百亿的，今年的春节档好片本来是非常多的，大约估计是会超过130亿，但是目前的市场，它的票房真的就是归零。

交通就是航空业和铁路。很多的行业和铁路都是暂停的。

虽然这些行业冲击最大，但是也可能孕育着一些新的机会。

除了疫情冲击之外，我们需要看到新机会和新模式。我们需要去看一些积极的因素，怎么去尽早的布局，尽早的抓住机会，而不要在机会的面前我们变成了一个跟随者，或者说在新市场面前，我们真的就被淘汰了。

最重要的就是线上化，线上化分为几种：

第一是全面的线上化；

第二是OMO的线上+线下的模式，

第三是线上为主，线下为辅的消费升级。

第四是线下民生类的商超、便利店刚需依旧。怎么去提升你的体验感？怎么能够让这样的商超便利店更加去接近于社区，更加接近一个人的便利性？

疫情下企业创始人该怎么办

虽然疫情对中小企业的影响非常大，有数据显示，在疫情下中小企业的收入都会下降50%以上，有三分之一的企业都会在疫情之下倒下，虽然很严峻，但是给大家的建议还是保持冷静、保持积极、保持客观，真正的冷静的思考，给领导人有五个建议：

第一：冷静和客观。作为创始人一定要尽量克服自己的焦虑，尽早的进行战略思考和决策。行业有什么变化，市场在哪里，客户会有什么变化！

第二：业务和产品梳理。业务的梳理就是对存量业务进行整理，过去的业务哪些还是我们的现金流？哪些是已经停滞了，对于存量要从新匹配我们的资源和能力。

存量之外要考虑增量，现在的市场环境，怎么看到机会，怎么建立新的业务能力，这就是增量。

第三：内部管理调整。一个是人，一个是事，一个是流程。人就是从新对员工进行盘点，从新评估和应用现在的员工。对于事，就是要有更多的人应该有能力承担整体项目的推进，要求每一个人成为独立行动和推动的人。流程就是要大胆应用现在在线的管理工具和管理的方法，去进行企业的管理决策。

第四：高频有效的沟通管理。要360度的沟通，包括跟员工的沟通，客户的沟通，政府的沟通等。跟客户的沟通是非常重要的，在疫情之下，如果能够问候交流，对你能履约的合同进行梳理，不能履约的做一个交代，对客户的能力进行评估，看接下来怎么发展。

第五：有备无患的危机管理。如果真的活不下去怎么办？在什么情况下真的要做破产和清算的处理？

疫情下企业的新定点和新突破

企业怎么做才能把握自己的新机会，才能抓住新定点，实现新突破。首先是要做一次复盘，当你要做企业的新定点的时候，你从哪里下手？要先对2019的公司的业务以及经营情况，对于公司的核心竞争力，团队和人才的能力的盘点，把目标做一个对比，哪些达成了，哪些未达成，差距在哪里？为什么会这样？要怎么做？找找自己当下是什么情况，找准一个当下新定点的基准。

还有就是要座行业分析，到底今天的行业发生了什么变化？我们的行业是不是已经进入了衰退期？我们怎么去从新建立第二曲线？怎么让自己所处的行业变得更加性感，这都是行业分析的调整。

还有就是要做用户/客户的分析、竞争对手/标杆的分析等等。我们要从新的思考和分析，去抓住全新的需求，从新的去定点。