同行聊天的时候遇到一个有趣的事，消费者把钢琴买到家之后，发现每一次琴键回弹都会有声音，并且怀疑这是钢琴品质问题，经销商说钢琴都是这样的，消费者将信将疑，后来经销商找一台100多万的施坦威钢琴，录了一段触键视频，果然键盘回弹也是有声音的，消费者这才作罢。
还有人问钢琴中音区过渡到高音区，声音不一样了，是不是有质量问题？客服会说因为最后几个音没有止音器。
有人说中音到低音区音色不一样是不是质量问题？客服会说琴弦粗细不一，琴弦分层，声音是会有细微差别的。
还有人问，觉得踏板和之前用的贴牌琴（假德国琴）不一样，是不是这台雅马哈有质量问题？
又问“我觉得这个音色好奇怪呀，听起来不舒服，是不是质量问题？”
可能大多数消费者在买到一件新物品时，都会带着放大镜的眼光去观察，总觉得好多地方和自己想象的不一样。
事实上只要购买的钢琴是正规渠道，钢琴本身不是假货，不是贴牌琴，钢琴是不容易出现质量问题的。
钢琴会出现很多小故障，比如：钢琴共振的“沙沙”音，琴键受潮起不来，琴弦跑音导致的音色不好听，延音踏板失灵等等，这些小故障在钢琴使用过程中大概率会发生，但这些都不是质量问题，动手能力强的可以自己解决，或者找一个调音师傅上门，分分钟搞定。
钢琴品质越好，钢琴出现小故障的概率也会更低。知名品牌的钢琴，不仅钢琴品质有保障，而且售后服务的部分也会做的非常好。顾客在购买钢琴后，使用的若干年内，做好充足的保障！
家用钢琴最好每年调音两次次，贴牌琴和假德国琴每年要调音若干次，现在立式琴调音一次花费200-500元，所以买对钢琴，不仅售后省事，维护成本也是更低的。
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