据近3年的《中国住房租赁报告》显示,春季返城季向来是租房行业的高峰期。但大量租客由于时间、行程等问题线下看房困难,龙湖成都冠寓为解决这一痛点,开通了云看房、云签约功能,为租客提供"0距离"、"0接触"便利租房服务。
租客线下看房难,龙湖成都冠寓开通云看房
3月2日,百度发布了《服务业复工大数据》,数据显示成都金融、汽车、商场等多个行业复工率超90%,成都逐步复产复工说明2020年的"返城季"已经到来,新的租房高峰期也随之到来。
但通过走访了解到,成都市仍有部分小区暂不对外开放,无法接待租赁客户看房;同时,尚有未返蓉租客不能进行线下实地看房。线上看房便成为了解决租房停滞的契机。基于此,成都龙湖冠寓迅速开通了云看房、云签约服务。
冠寓APP截图,可直接选择门店进行线上VR看房
区别于传统模式,云看房签约旨在线上即可完成整个流程的操作,从而实现租赁客户远程租房。有尚未返蓉的租客,使用云看房签约功能后表示,"非常方便,冠寓APP上房源很多,信息详细,还没回成都就先选到了好房子。"
"VR看房+在线带看",双管齐下解决租房问题
云看房虽然消除了看房签约的物理距离,但租房作为高度依靠线下体验感的行业,如何打造线上线下1:1的体验感却是当前难题。但目前大多线上看房仅限于照片、视频看房,真实度大打折扣。
成都龙湖冠寓推出的"VR看房+在线带看"成了一个破冰点。
据悉,成都龙湖冠寓通过VR技术将公区、样板间等场景进行了1:1的线上复刻,使用者能够360°全景看房,在沉浸式体验中全面了解公区、户型及装修等多元信息。
VR看房截图,图为成都冠寓武侯新城店公共休闲区除了用户单边使用APP看房订房外,成都龙湖冠寓18店均开通了运营官线上带看服务。
使用者通过APP联系门店运营官,添加运营官微信,即可通过视频、直播等方式了解房源,租房疑问能够第一时间得到解决。据了解,在线带看实现了云看房从单向查看到交互沟通的质变,待租租客和运营官能够同屏交流,缓解了信息不及时产生的滞留。
云服务虽然并不是签约的决定因素,但支持实现看房"0距离"与签约"0接触",创新线上租赁交易模式,扩展了房屋租赁行业的渠道,也为租客带来了更好的租房体验。
相关人士表示,截至2019年底,成都龙湖冠寓已拥有18家门店,辐射了成都各大区域与商圈。而在2020年初,成都龙湖冠寓推出了云看房、云签约服务,将作为龙湖成都冠寓的新征程,而冠寓方将不断优化完善该套系统,让租客看房更真实、选房更直接、操作更便捷。
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