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疫情之下,我点美团外卖的悲惨经历!

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在这个全国“阻击新冠肺炎”的特殊时期,全国全民都参与其中。


经过不懈的努力与奋战,我们国家取得了阶段性的胜利,为了国家的发展、为了更好的保障民生,全国各个城市都根据自身疫情等级,安全的、逐步的、有序的开展复工复产。

我的爱人也在公司的号召下复工上班,但因为很多餐饮还没开业,心疼媳妇、不想天天叫吃泡面,特意在2020年3月6日下午给我的爱人通过美团外卖点了一顿午饭,她期望很久想吃到嘴的肉丸胡辣汤和腊牛肉夹馍。


可让我万万没想到的是,外卖骑手竟然在没联系到我媳妇的前提下(留的地址和电话都是爱人的)竟然把餐放在垃圾桶上,更让我气愤的是在我电话跟骑手沟通的时候,骑手跟我强调垃圾桶很干净的,然后就把电话挂了。如下图

图一 放到垃圾桶上

图二 骑手对话

图三 下单情况截图

图四 评论情况截图

我理解骑手为了多送单、为了不耽误其它订单能及时的送到其他买家手中,想节约时间等等。
但是无论何等原因,你也不能把吃的东西放到垃圾桶上吧,更何况在这个“阻击新冠疫情”的特殊时期!


难道美团没有给一线骑手安全培训过么?


难道现在美团招募骑手为了自身盈利,什么人都招么?


通过这次送餐,我觉得暴露了美团的三大隐患:


1、对一线送餐骑手的招募是否有一定标准要求,很显然给我送餐的这个骑手应该是不管别人死活只追求个人效益的。否则绝对不会在这个疫情非常时期,竟然把吃的东西放在垃圾桶上!


但凡有一点常识的人都知道垃圾桶是干什么的,上面明显的标注着可回收/其它垃圾;凡是有点良知的人我个人觉得不会这样送餐的,可见美团招募了些什么人,而个别的***把一些优秀的骑手形象给抹黑了,一颗老鼠屎害了一锅汤。


反之,武汉就有一位优秀的美团外卖骑手帮助很多有需求的人购买配送了很多物品,避免了他们外出,从而为防范疫情传播作出了很大的贡献。如下图

图五 武汉美团骑手内心独白


2、餐食从卖家到买家的过程,食品的安全美团如何监控与保障的?
3、美团在“阻击新冠肺炎疫情”的特殊时期是如何开展对国家、社会、卖家、消费者的疫情防范工作的?

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