零售业是一个品类繁多的大领域，且历史悠久。如今，零售业因从单一的线下零售向线上转变，并开辟出新零售之路。在近期公布的全球250大零售商排行榜中，沃尔玛自然不负众望拿下了榜首。而中国第一零售巨头却出乎意料，它不是阿里巴巴，更不是苏宁易购，而是京东。
根据3月2日京东公布的2019年财报，京东2019年净收入达到了5769亿人民币，与去年同期相比，增长了24,9%，增占率较高。而京东在全国社会消费品零售总额就更是达到了惊人的40万亿元。
据公开资料显示：京东成立于1998年，是一家自营式电商企业。面对阿里巴巴的这样强劲的对手，京东却顽强伫立，在2013年时京东的注册用户数量就已经超越了1亿。
如今，京东已经发展为能与阿里巴巴相抗衡的有力对手。而其之所以能有此次快的发展，与京东的低价战略与全品类扩张有着重要关系。在2012年时，京东就曾宣布京东上的大型家电将比其他平台低10%。低价战略有效且迅速地为京东吸引了大批用户，但这也造成了京东短期盈利能力差。
而京东的多品类扩张战略也对其他平台造成威胁，更使得其运营成本加大。京东受到了来自业界人士的质疑声，马云更是表示，“京东将来会成为悲剧”。虽然，在2012年时，京东有着巨额亏损，不过好在京东凭借着多次融资，最终挺了过去。
此外，京东的自营物流业务也受到了较大的争议。自营仓储体系的建立消耗了京东大量的人力、物力财力，就连马云也对此望而生畏，但是，京东却意外坚持了下来。虽然，刘强东曾经表示，京东物流一直处于负盈利状态，在2018年时，亏损数额就达到了23亿元。
不过，好在京东物流经过取消快递员底薪，接受对外服务等一系列改革后已经显示盈利，2019年京东物流及其他服务收入占总营收的比例已经达到了35.5%。自营物流的优势也日益显现，便捷高效、贴心周到的物流服务已经成为京东发展的一大利器。
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