疫情黑天鹅来袭，企业淘汰赛提前开打！当中国人流、物流断链，世界加速供应链移出中国，谁会被淘汰，谁又能抓住乱局中的新机会？
这里，是生产踏板的世界隐形冠军——台万工业数位工厂基地。
走进台万工厂，赫然见到一个约两米高的黄色机器手臂，正忙著将铝合金压铸成轴心，送上组装线，再套上塑胶外壳……，一个个脚踏车踏板的外型瞬间成形。
「我们叫它『阿福一号』，它来到我们公司后，每年工作300天，每天24小时，从来没有怨言。」台万工业总经理白亚卉介绍。这是台万工业在2014年购入的第一只机器手臂，目前已有11只手臂在运转，预估年底还要增加30只。
「人家机器手臂是要用来做电视、手机或汽车这种高单价的产品，但我们做的是平均售价1.5美元（约新台币45元）的踏板。」白亚卉不讳言被同业视为「肖欸（疯子）」，虽然投资一只手臂只要7、80万元，但是模具、机台要换新调整，人员要重新训练，台万为了这条自动化产线已投资上亿元。「做脚踏车零组件，全世界也没有像我们这样的工厂。」白亚卉说。
白政忠白亚卉
脚踏车零组件不像手机零组件具有高附加价值，产品周期又长，这使投资回收期拉得更长，台万工业董事长白政忠说道，「数位转型投资必须看作是长远投资，若只看眼前能回收的利益，绝对不来，但是对的事，只要认真一直做就好。」
总部在台中大甲的台万，在印尼、台湾有生产基地，在荷兰有销售中心，与多数脚踏车零组件台厂专司代工不同，台万在欧洲拥有自有品牌与通路，在欧洲市占率逾五成，位居第一，目前营业额有一半来自自有品牌，另外也帮知名脚踏车品牌美利达代工生产踏板。
从2013年开始，台万正式启动「数位转型」工程，不同于多数中小企业先导入CRM（客户资讯管理系统），他们却从投资金额庞大的自动化生产线著手。「花这么多钱，做这种一块美金的东西，光是这点，很多业主就过不了心中那关。」白亚卉点出决策困难的关键，但为什么台万敢与别人不同？
台万并非凭空想像，单靠勇气或傻劲做决定，而是在1998年，当他们并购德国百年脚踏车品牌UNION后，看清欧洲市场特性，才敢走出这一步。
利基：调整订单结构 直攻欧洲消费市场，72小时供货
2000年中国威胁正式来袭，订单开始流失后，台万更决定在荷兰设置欧洲销货中心，提供72小时即时供货服务。
「中国还没崛起时，我们产量很大，但是订单来源都掌握在客户手中。中国崛起后，订单开始流失，我们认为不能再去追单，决定跳过中间商，直接往市场端著墨。」
提到为何台万敢在生产线大举投资，白亚卉说，「了解欧洲市场后，发现客户在乎品质，原来这世界还有一块不是只看价格的市场。」早在2014年引进机器手臂之前，台万已经花10年以上时间测试半自动化产线，「欧洲客户来看工厂，发现我们一直在进化，才愿意相信我们就是最好的供应商。」
订单结构的调整已看到成效。台万在1995年时，1个月生产180万组踏板，现在1个月只生产60万组踏板，出货量只有3分之1，但白亚卉表示，「我们现在比那时候还要赚钱。」
他同时擘画了「数位总部」蓝图，管控订单、生产、出货等流程。举例来说，这波武汉肺炎转来的急单，台万并非照单全收。「面对急单，我们也会慎选，这种单子一接进来，就会把一部分产能吃掉，但我怎么知道下一张单子是不是更好？」
现在，这些生产与销货决策绝大多数都还是得靠人脑，但未来是透过系统运算与排程，决策完全透过AI与大数据来执行。
因应短链、急单、客制化需求 拒绝数位转型，恐成下一波「企业淘汰者」
「以前，企业主在谈总部功能时，会说制造总部、营运总部。但现在，应该是说『数位总部』。数位总部代表数据在台湾、决策都在这，价值也在这。」辅导台湾许多企业的二代大学创校校长陈来助解释，善用数位化工具，加速流程效率与决策速度，让位在台湾的总部运筹帷幄全世界。
过去2年，由于数位科技成熟、成本合理化，以及从长供应链到短链革命，短单、急单与客制化大量出现等全球竞争环境变化，数位转型（DigitalTransformation）几乎成了企业全民运动。
「不转型，会被淘汰！」陈来助发现年轻一代企业主共同的难题就是「数位转型」。「转型要知道自己现在在哪里，未来要往哪里去？但是很多企业并不知道。」避免做错一次决策，数位进程倒退2年，反而产生更大的阻力。「如果要做数位转型，大家一起来打群架，这也是我们成立『台湾数位企业总部联盟』（TDEA）的意义。」
依据勤业众信最新数位转型报告，美国企业2019年平均投入数位转型预算年成长25％，报告也发现，企业数位化成熟度愈高，财务绩效也愈好：约有50％企业高阶主管表示，其净利率与营收高于产业水准，至于数位成熟度较低的企业，则仅17％和19％认为其净利率与营收高过业界水准。反观台湾，多数企业主虽然知道数位转型很重要，但真正付诸执行的却不多。
视企业体质制定方针 数位转型重点在「转型」，不在「数位」
清华大学工业工程学系、工程管理学系讲座教授简祯富提到多数企业主的盲点，「关键在目标是放在数位，还是放在转型，如果企业组织根本目标在转型，数位只是工具，转型还是要从基础扎根、按部就班。」「数位转型的核心，是减缓自己被淘汰的几率，主要目的是为了更好地经营『顾客』，新技术与工具只是手段。」台湾大学工商管理学系暨商学研究所教授黄俊尧说。
武汉肺炎后，苹果要求供应链厂商至少要在两个国家拥有生产基地；中美贸易战后，台湾成为转单效益受惠国，能接急单、短单企业，就拥有下一波成长机会。
当生产基地与市场遍布全世界，当订单是少量多样又得快速出货时，企业主必须加速转型升级才能存活。
正因为业数位转型最重要核心是制定出转型的愿景，以及转型的目的与方向，也因此，在跨越6大痛点前，必须先执行「数位健检」，知道自己在数位转型是属于哪个阶段之后，才知道要往哪里走，而非只是盲目地跟著别人做，也才有机会在最快速变化市场中，决胜数位总部！
捷鹏国际｜台湾游学
图片｜网络
文案｜山中雾气
侵立删
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
