疫情引发远程办公的革命性拐点？To B市场正在悄然变阵！

远程办公，同“医药”、“游戏”等概念板块在2020年春节后成为了中国A股的香饽饽。成为人们追捧的风口似乎毫不意外，据调查显示，41.7%职场人所在的企业已经在2月3日复工，而对于复工后的工作模式，其中17.8%的企业选择在家办公。

一个月过去了，一些企业选择回公司办公，但是坚持远程办公的公司仍然不在少数，远程办公这一个月的工作体验，已经引来了无数人的吐槽。有的人抱怨在家办公受干扰因素太多，无法全身心投入；有人抱怨远程办公软件体验不好；也有人说远程办公让自己的私生活暴露无遗；更多人开始唱衰远程办公，认为远程办公不过是昙花一现。

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从被窝打卡、梳妆台编程、“云”吃饭的众生相背后，我们也能看到各大远程办公软件的争奇斗艳，网络上流行过一句话：2020年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。2020年开年的艰难时期，但也或许是To B混沌之际的大航海时代开篇。

1. 远程办公引爆千团大战，中小平台悄然入局

这无疑是一场远程办公领域中的千团大战。

首先行动起来的是国内各家互联网企业，包括阿里巴巴的钉钉、腾讯云的腾讯会议、字节跳动的飞书、聚通达的人脉旺OA等等。

例如，阿里钉钉在1月29日正式对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。能够让全国1000万家使用阿里钉钉办公系统的企业组织，实现免费线上办公。

华为官方消息，在疫情期间，为减少人与人的面对面交流、降低疾病传染可能性，1月25日至6月1日期间华为云WeLink为用户免费提供视频会议，1000 用户数以下的单位可以在线免费开通，并支持100 方实时在线会议。

聚通达官方披露，旗下人脉旺OA免费提供全国移动办公服务，2020年8月11日前将免费以SaaS云服务的方式供用户使用，保障企业线上智能协同办公，同时支持PC、安卓、iOS手机端多种客户端环境，能够实现高效的跨终端平台交互通信，适应多种办公场景。

聚通达相关负责人介绍，在此次疫情期间，通过线上工程师实时在线指引，人脉旺OA新用户在使用过程中非常顺畅，后台也收到很多新老客户的反馈，对人脉旺OA的稳定性、体验性、可靠性等方面表示认可。

还有更多的远程办公平台正在悄然杀入，千团大战已经在远程办公领域打响。目前来看，远程办公还是一片蓝海，但是从这种发展的态势来看，估计很快就将会从蓝海进入到红海战争中，会有大量的小型远程办公平台淘汰出局。

千团大战的背后，注定是一场技术壁垒的战争。远程办公的技术门槛和带宽成本，是非常高的，如果没有大量企业的造血能力，那么面临的困难会非常多。毕竟在远程办公场景下，用户的付费意愿和付费习惯都是问题，在2020年，没有盈利机会的新项目，除非背靠巨头或者有资本不计成本砸，不然都会过的不那么顺利。

2.远程办公的核心痛点：企业信息安全的刚需

我们知道，成功的远程办公软件取决于三个要素：信任、生产力以及安全。其中，安全涉及的内容十分广泛，包含了身份认证、接入安全、基础架构、数据加密等等。而在接入终端的类型上，以手机为代表的移动智能终端，凭借百亿级的覆盖数量、实时在线、APP应用丰富等特性成为了远程办公的首选。

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然而，远程办公中，移动智能终端一旦接入到企业内网，无疑为生产及办公环境打开了一个面向移动互联网的大门，各种黑客攻击、恶意代码会随之而来，对移动办公安全、敏感数据都带来致命的影响。

放眼整个市场，人脉旺OA是为数不多能够满足企业线上信息安全需求的代表服务商之一。为什么？我们可以感受一下，单是在数据安全领域，人脉旺OA投入的保障措施：

• 信息加密：云端、传输通道、文件和存储的四层加密和加固；
• 安全文档：基于国产标准加密算法对传输数据进行加密，开启文件保护模式，防泄露；
• 云端部署：基于公有云、私有云的部署，人脉旺OA享有极高的安全级别；
• 数据安全：人脉旺OA在云端严格按照企业进行租户部署，资料完全归属企业租户，这个企业租户的数据、信息在架构上就是天然隔离的，确保了信息不会相互影响和泄露。

据悉，人脉旺OA云平台拥有高度定制化能力，可以按照一定规范接入任何需要的应用，平台上任何应用也可以单独拆分成独立应用使用，能够基于用户不同的业务、办公需求进行二次快速开发以及功能组件的扩展，最大程度地灵活帮助用户实现远程办公协同。

每一个保障措施，都来自于客户的真实需求。从这些安全保证策略可以看出，和其他以社交产品为起点的云服务平台不同，聚通达的技术基因决定了它从B端出发的产品设计理念。

“聚通达是以一个企业为出发点，先有企业、再有需求，这个设计理念给人脉旺OA带来的好处是，我们能对数据实现底层隔离，保证整个企业的数据安全。同时，以企业为核心的设计能够确保企业的业务连续性和体验感的得到保障，聚通达技术中心负责人表示。

3.远程办公的风口，开启中国To B元年的大航海时代

每一次“黑天鹅”事件后，迎来的都是一次行业大洗牌。早在2003年非典爆发时期，远程办公便已开始使用，但其在中国的普及率一直比较低。根据Global Workplace Analytics的数据显示，2005年中国远程办公人数为180万，2014年为360万，2018年也才不到500万人。而反观美国，远程办公的人数高达3000万，占总工作人口的16%至19%。

远程办公这种新模式目前在国内并没有普及开来，正好碰到疫情发生，才出现了爆发式的需求，疫情下的“临时刚需”可能也意味着复工后的“非刚需”。各远程办公产品开放了疫情期免费使用权限后，产品拉新、用户活跃度等方面的确得以大幅度提升，但疫情过后用户的留存数据才是这场大考中各产品的最后得分。

对于中小企业来说，临时性刚需过后，产品免费期结束，线上办公软件的使用费用会比线下办公场所的租赁成本低很多吗？远程办公的效率真的比线下高吗？企业管理者是否可以通过线上办公来实现团队建设与发展呢？

聚通达方面表示，人脉旺OA视频会议、视频直播等服务将对所有用户免费开放，有效期至2020年8月11日，企业用户有更充足的时间体验产品性能、享受线上办公带来的效率。据悉，开放使用权限后，人脉旺线上用户如预期般急剧增长，目前已为数万人提供线上服务。

疫情之下推动的远程办公，则让To B服务的进程进一步提速，围绕着中小企业的云端服务也开始在各个领域全面升级。办公仅仅只是企业级服务需求之一，事实上，从企业的管理、人力资源、财务、研发、生产、营销等各个环节都需要企业级服务。尤其是在企业的数字化升级路上，很多企业内部的信息孤立，各个部门的数据都没有打通，导致企业的整体运作效率低下，而且浪费了很多不必要的资源和成本。

疫情当下的众多中小微企业，也需要更多的供应链金融服务和其他企业级服务。有需求的地方就会有市场，面对企业越来越多的新需求，必然会有越来越多的企业级服务产生。远程办公仅仅只是开始，更多的企业级服务暗战也在悄然打响。

2020的当下，虽然是一个较为艰难的时期，正所谓祸福相依，危机的背后也隐藏着更多的希望：这或许是中国To B元年的大航海时代。