街上的人慢慢多了,一些烘焙、熟食店先开了张,陆陆续续做餐饮的朋友开始复工。这几日大大小小的培训风起云涌,核心问题是如何快速捞金,有一种思维是充值。这一招没有把握,我个人不建议用,风险很高,也许适合许多缺现金的朋友,活着总比挂了好。
如何吸引顾客进店?这个话题我本想聊一些促销方式,细想还是从底层说说,踏踏实实的来,通过菜品、环境、价格来吸引,至于服务来说,暂不作为吸引要素。
菜品吸引顾客。复工之后,一些地方推出了新菜谱,当然经典菜是不变的。新菜谱从三方面做文章。首先是视觉吸引,在前期传播阶段就抢占优势,注重菜品的品相,让食客眼前一亮。
二是给足菜品文化。大家还记不记得曾经有一个小品,将一盘萝卜演绎成“群英荟萃”?我们不至于这样来玩,当菜品加入一些文化元素,可以让菜品更超值。
最后,是用菜品描述吸引,菜品描述可以从食材选购和烹饪两方面发力。比如:食材的产地,出产的时节,选择的标准等维度来描述。烹饪可以简要描述烹饪过程,将一些不同于普通菜式的技法重点解说,多数用费工费时的维度来抓营销点。
环境吸引顾客。大家都知道环境好的地方价格高,必选环境的有哪些客户,有没有思考过?我举两个例子:一个是商务宴请,一个是情侣约会。商务宴请大家都可以理解,谈生意,饭局总不会少的,商务宴请很少吃大排档,那是相熟之后做的事情。第一面都要留一个基础印象,饭局的选择有一定标准,环境是考虑因素之一。甚至,环境的因素要大于菜品的因素。
另一方面是情侣约会,男孩子想追女孩子,一般不会第一面带着女孩去地边摊吃碗下水,除非两人真的对口。出于礼貌,也会选择一些环境稍微优越些的地方。环境好,价格别太高,是年轻情侣选择餐厅因素之一。我们要正视这个群里,年轻人敢花,但兜里的钱多数没有中年人多。试试软装,硬件不动花不了多少钱,让你餐厅的氛围立马起来。
价格吸引顾客。这里渗透些营销的事情,一般的饭店折扣都在88折,这是正餐默认的一个标准。你围绕88折这个标准可以组合不同的活动。比如:200元的餐费,88折优惠了24元,你可以设置满200送价值50元的礼品,其实你的成本还是24元。最近我看到一家品牌火锅店在二月二的时候,点外卖送理发券,给你一个“Tony老师”。这些需要按照你的资源去匹配。
关于服务,这里我为什么没提?因为服务是作为店内运营的重要因素。除了海底捞和星级酒店,很少顾客会因为服务来作为第一选择维度进店消费。因此,这里暂时就不建议复工期用服务作为客户吸引的主要素。
今天的内容,稍有些老套,我认为复工后先把基础的事情做好,再想着如何进阶。一步一步来,生意会慢慢好起来。想想可以吃到越来越多的美食,也是很幸福的一件事。我是骞味,懂媒体,懂美食,懂餐饮。有多懂?略懂,略懂,略懂……
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