魅族全面提供服务保障共同抗“疫”

2月19日，面对此次疫情，魅族服务及时调整政策，延长保修，优化服务，为用户提供更全面的服务保障，与用户共同抗“疫”。

记者了解到，为了保障用户的人身、财产安全，魅族科技宣布将延长魅族手机的保修期限。即2020年1月1日至3月31日期间保修到期的魅族手机用户，保修期统一延长至3月31日。

同时，为了避免用户与过多人员造成接触，魅族上线寄修服务，用户可通过魅族官网、魅族服务APP、400售后电话等线上形式下单，修复产品均通过全面消毒处理后返还；用户如果选择亲自到服务中心送修手机，也可登记后留下手机，魅族服务中心会将所有服务产品消毒后返还。

此外，防疫期间魅族线下门店严格消毒清洁，安排人员进行健康监测。并且，魅族服务优先采用无接触配送方式，配送人员每天通过健康监测后上岗，每日消毒配送车辆和相关器具。

最后，魅族Flyme推出疫情小区查询功能，用户可及时获取家附近的疫情情况。目前，魅族手机用户已可进行查询，只需依次选择“Aicy纵览-疫情卡片-疫情小区”即可；非魅族手机用户可通过识别官方二维码等方式进行查询。据了解，目前该功能已覆盖近30个省的283个城市。并且在南方都市报的帮助下，共计录入9229条确诊病例活动轨迹地图。

上游新闻﹒重庆晚报记者 顾立 实习生 潘美廷