中国人民人寿保险眉山中心支公司铭胜部刘富强——对客户负责到底

中国人民人寿保险眉山中心支公司铭胜部刘富强，2018年5月加入保险行业，现在是沃保网旗舰版会员。

个人晋升经历

2019年晋升主任

专业问答

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

我会建议新人听话照做，勤奋努力，有目标有冲劲。

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

因为保险前景广阔，潜力无穷，并且可以帮助到更多有需求的人。

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

我会提供给到客户合理的产品配置，详细的产品讲解以及优质的售后服务。

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

我希望一群勤奋努力，能为梦想付出行动的人来跟我一起来奋斗。

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

我会保持一颗积极向上的心态来服务客户，努力才能收获，勤奋才能成功。

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

有推荐过，因为我不想他们在发生风险过才后悔没有购买一份保险。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

我会根据他的自身情况为他讲解分析需求和方案保障内容，确保方案切合实际。如果客户还是坚持自己的想法，还是会尊重客户。

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

我会根据客户实际情况和社会现状为其分析列举保障缺口和解决方法。

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

我会提醒客户注意个人资料齐全，有无既往病史，是否了解保险内容和免赔条款。

10、当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

首先不要慌乱第一时间通知我，然后留存好所有资料和票据。我会及时把客户的情况和资料上报给公司，尽我所能尽快帮助客户获得理赔。

11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

客户一般都评价我有耐心，讲解到位服务贴心，能设身处地为客户考虑。

12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

首先现在保险并不是奢饰品价格也并不贵，经济条件不好的更应该为自己为家人做好保障，不要在发生风险时只能靠借钱，凑钱来维护基本生活。可以根据自己的经济条件适当的给自己置办保险，后期经济条件充裕了再作补充。