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作为商家
你平时都是怎么维护你的客户的呢
客户到店消费完——
“客户大大，加个微信群噻~
以后我们有活动会在群里通知~”
“不了，谢谢” “好呀” “……”
久而久之
恭喜你建立了一个
僵尸·被微商用来打广告·发红包才会有人上线·群
随着客户的需求日益多样化
商户和客户的关系在发生改变
以前一个商户想要成功，必须以商品为中心，
消费之后以客户为中心
目前在“以客户为中心”的驱动下
产品或是服务都是围绕客户而展开的
客户关系管理成为不可忽视的重要一环
飞羊的客户管理工具——CRM系统
拉近你与客户的
CRM系统：
支付即会员
飞羊店铺下单
线上营销/报名活动的客户
邀请注册的客户
以及到店使用飞羊收银台支付
均会自动成为本店会员
自动记录会员相关信息
也可自主编辑客户详细资料进行分组
使用效果：
不断积累的会员
将会成为商户二次营销的绝佳资源
可以按照分组
给客户群发营销短信
定期给客户发放店铺优惠券
节日营销，新品特惠等等
都可以让客户及时了解到
一个商店想要提高自身的竞争力和影响力
不仅仅要提高产品和服务的品质
同时也要学会维护客户关系
与客户保持良好的互动
飞羊CRM系统符合“以客户为中心”的发展趋势
让你在市场中保有长久地活力！
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