自新冠病毒肺炎疫情发生后，交通银行北京市分行依据总行关于小微企业的金融支持政策，主动对接疫情保障小微企业的资金需求，通过开通快速审批绿色通道、下调贷款利率、延期还款、加强远程服务等方式全力驰援小微企业抗击疫情，与小微企业共克时艰。
赛诺威盛是国产CT影像技术先锋企业，疫情期间主要任务是保证为上百家医疗机构安装的CT设备运转正常，并随时对接各地政府、卫健委，应对紧急设备安装需求，任务繁重，急需资金保障。由于企业员工已赶赴全国各地，该行立即决定启用全程无纸化审批模式为其办理贷款手续，在线与企业对接，利用有限信息抓住核心问题，并基于企业前期信贷情况，最大程度简化业务流程。审批当天即完成小微贷款的全额发放。
中天恒安是疫情期间生产消毒用品的地方重点名单企业，由于要确保产量提升，有紧急融资需求。该行了解企业情况后，按照“特事特办”的原则，立即展开业务对接。由于其为重点名单企业，该行在人行和总行利率优惠政策的基础上，进一步提供业务便利，让企业以最低成本得到资金支持。此外，该行采用远程视频方式开展贷款核查及面谈，在授信资料十分有限且财务数据不足的情况下，本着“看订单、看产能、看回款”的原则，为企业快速审批专项贷款100万元。
春节期间，该行发动全部分支行，对防疫相关小微企业开展主动摸排。在与某食品企业沟通时了解到，因疫情影响，该单位所有下游客户均已停工，无法为其回款，造成资金流紧张，无法按期归还银行贷款。得知客户遇到困难后，该行迅速为客户提出解决对策，进行贷款展期操作，在一天内完成全部流程，为客户贷款展期3个月。
疫情暴发后，该行通过微信小程序在线收集小微企业融资需求问卷二百余份，并将持续跟进了解企业情况，及时调整政策流程，有的放矢地精准支持小微企业。
编辑 陈莉 校对 李项玲
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