疫情下百业难，恒大提供“网上卖房”经典营销范本

一场无法预料的新冠肺炎疫情，给房地产市场按下了“暂停键”。但疫情来袭是对房地产行业的挑战更是机遇。

1.疫情下的地产行业

大规模的疫情发生，这将是对全国整体各行各业的影响，房地产行业也将不能独善其身。

据克而瑞发布的《2020年1月中国房地产企业销售榜TOP100》榜单显示，截至1月末，TOP50房企销售操盘金额门槛为25.3亿元，降幅最大达27.5%；TOP100房企销售操盘金额的入榜门槛也同比降低19.1%至9亿元。

但对于超大型房企而言，湖北地区的疫情，对公司1月销售额的影响有限。因为超大型房企布局广泛，湖北地区疫情虽然可能会对恒大在内的超大型房企产生影响，但影响有限。

受疫情影响，房企纷纷暂停开放售楼处，在线下营销受限的情况下，纷纷转线上营销。

2.每次行业危机，恒大都有营销创举

突如其来的新冠肺炎疫情，给各行各业都带来巨大冲击，也催生出很多创新和变革。

眼下，房企们线下营销受限，转而进行线上营销，普遍采用的线上营销方式主要有线上售楼处、直播卖房以及微信群推广。其中，直播卖房承担着拓客、蓄客的角色，微信群的用途在于维护客户，而线上售楼处则具备了展示房源、客户服务等功能。

其中，直播是最受欢迎的形式，若是讲解有趣、置业顾问颜值够高，基本能在一定时间内受到一定的关注度，观看者人数也较为可观。

直播卖房效果如何？据中成房业周报显示，就成都市场而言，线上销售第一周，销售效果未现，但第二周销售有所上涨，实现成交面积4.8万方，环比上涨了8倍左右。

除了网上直播卖房，随着年后复工，房企重新推出了“无理由退房”，稳定购房者的信心。有点类似在电商领域，淘宝推出的“七天无理由退换货”，随后引爆了网购风潮。

目前已有恒大、碧桂园等房企推出“无理由退房”措施，退房期限少则30天，多则180天。

据了解，“无理由退房”为恒大开创。

2015年，整个房地产市场也是处于悲观论调。这一年，恒大宣布实施无理由退房政策，购买恒大所有楼盘住宅的客户，已履行《楼宇认购书》、《商品房买卖合同》的各项义务，并且无任何违约行为，则自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起，至办理入住手续前的任何时间，均可无理由退房。

恒大顺势成为首个推出这一举措的大型房企。得益于无理由退房的实施，恒大2015年累计销售2013.4亿，销售面积2551.2万平方米，均创了历史新高，退房率仅为0.91%。

不得不说，恒大超前的市场营销策略和战略眼光，帮助恒大走向新的巅峰。而面对当下的疫情危机，恒大率先推出了“网上购房”，从网上看房、选房到购房一站式服务，是继无理由退房后又一个行业创新性举措。

3.恒大率先开启“网上购房”

2月13日，恒大率先实施全国所有楼盘网上购房，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等的一站式服务，并给消费者提供最低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益。

对于线上看房销售的模式，体验感是最大的难题。恒大通过恒房通APP推出的线上VR看房，可以跟随全景高清镜头的转动，720度无死角领略样板间全貌。

同时在疫情背景下，恒大发布网上签约“硬核”协议，该文件表明：即日起至2月29日，只需在“恒房通”平台线上缴纳5000元定金并签署《商品房网上认购书》，即可预定房源。自签署《商品房买卖合同》之日起至5月10日，享有最低价购房权益，如购买楼盘价格下调，可获补差价，这无疑给广大消费者吃了一颗定心丸。

此外，自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起，至办理入住手续的任何时间，均可享有无理由退房权利，进一步免除了广大消费者的后顾之忧。

值得一提的是，消费者签署网上认购书后，即可享有多重重大购房优惠、赚取丰厚的佣金和奖励。根据本人购买、推荐他人购买、第三方购买、未成功购买等不同情况的政策包括：

1.自购：存5000抵20000

本人购买的，在缴纳首期款并签署《商品房买卖合同》 时，定金5000元转为房款，并享受房屋总价减20000元的额外优惠；

2.推荐购买：1%佣金及万元奖励

推荐他人购买的，可获得“恒房通”1%佣金及10000元奖励，并获返还全额定金；

3.第三方购买：定金全退再补5000

如有第三方购买，恒大将返还定金5000元，同时给予补偿金5000元；

4.未成功购买：定金全退

若预定房源5月10日前未被成功销售的，定金5000元将于5个工作日内返还；

5.推荐奖励：最高500元

恒房通推荐奖励，每推荐1个新客户奖励100元，最高奖励500 元。

此外，恒大还出台了专门针对兼职销售员的激励政策，兼职销售员通过邀请好友注册赚取奖金，每邀请一位新用户在“恒房通”平台注册认证，就能获得10元的奖励；所邀请的朋友再邀请其他人在“恒房通”平台注册认证，还可获得5元的奖励。

同时，兼职销售员在“恒房通”平台推荐意向买房客户后，如果成交1套，就能按照实际推荐客户组数，获得每组100元的奖励，每套最高奖励不超过2000元，如果成交两套就能获得最高4000元推荐奖励，以此类推。

业内人士分析，如何破解疫情带来的行业销售困境是摆在所有房企面前的头等大事，恒大率先全面实施网上购房。对于行业而言，恒大率先创新营销模式，为抗疫情背景下助力行业恢复生产销售提供生动样本。

最后

疫情过后地产行业会怎么走？不少业内人士对楼市的未来观点不一，“小阳春无限期推迟，楼市信心需要恢复期”，“未来楼市政策一定会放松”，“未来房价会稳中有降。”

但可以肯定的是，需要积极应对。

曹德旺在一次会议上表示，企业家不应当等待政府，而应当承担起责任，找到自己应该走的路。

诚然在疫情下，房地产行业受到严重的影响的同时，房企们也积极转变销售方式，从线下营销转上线上营销，恒大更是走在营销的前列，从推出“无理由退房”到“网上购房”。

事物的发展总是“危“中有”机”。与其它行业一样，此次新冠肺炎疫情，对房地产行业既是一场生死攸关的考验，也是一次结构调整和转型发展的机遇。