悬崖边上的场景分期：租房、教育新增业务“几乎为0”，分期暴跌

文 | 欧拉 棘轮

最近的蛋壳公寓，深陷舆论危机。

有知情人士曝光，称蛋壳公寓“资金链断裂”，但蛋壳对此进行了否认。

实际上，目前的整个长租公寓行业，都陷入了困境。

上海一家长租公寓的老板林磊称，疫情期间，自己每月损失几百万元。

而线下教育行业更不乐观，应监管部门要求，整个线下培训行业基本处于停业状态。

2月6日夜，IT职业教育机构兄弟连教育正式宣告品牌“破产”。

因为线下场景的重创，场景分期的逾期开始上升，“整个行业要上涨20%”，而部分平台停止放款，开始裁员，只保留催收团队。

有从业者表示，整个行业都意识到，“现金为王，现金流才是生命线。”而部分场景分期平台仍然决定坚守，此时此刻，“金融不再是锦上添花，而是雪中送炭。”

01蛋壳风波

2月3日，长租公寓蛋壳发布了致租客的一封信，称要给租客减免租金。

信中写道，他们将为因疫情不能返回武汉的租客，返还一个月租金；为其他城市的租客，返还延迟复工天数相对应的租金，或免费延长其居住天数。

2月3日，蛋壳发布的致租客的一封信

租客对此普遍觉得“贴心”，觉得蛋壳“自己出钱补贴租金，有责任，有担当”。

很快，事件就出现了反转。

“蛋壳哪里是自己出钱，是让业主们减免租金。” 蛋壳公寓的业主们表示，从1月下旬开始，他们就陆续接到蛋壳的电话，要求减免租金。

北京业主沈复称，他被要求减免一个月房租，“对方说，全国的业主都要减免，这是疫情期间总部的统一要求。”

还有武汉的业主表示，蛋壳要求他们减免三个月租金。

一份在网络流传的蛋壳内部文件显示，蛋壳要求员工与业主沟通时，应当“态度明确且坚决，不可商量”。

网络流传的蛋壳内部文件

蛋壳这一行为，遭遇了大批业主的抵制。

“如果租客有困难，让我们免没有问题，但中介方强行让我们免，这算什么？”一些业主们觉得，这是蛋壳在“慷别人之慨”。

紧接着，事情变得更为蹊跷。

“蛋壳两边政策有差别，比如让业主免1个月，却可能只给租客免几天，甚至不免，蛋壳难道在中间还要赚差价？”发现这一漏洞之后，业主们更为气愤，认为蛋壳是在“发国难财”。

而矛盾，在进一步加剧。

根据蛋壳与业主签订的合同，蛋壳如果不能在约定日后的15个工作日内完成租金打款，合同将会自动解除。

“不打款，就收房。”业主们准备收不到租金，就赶租户们出门。

北京一位业主在房门上贴出告示，要求租客搬离

原本还觉得蛋壳“贴心”的租客们，开始变得忧心忡忡。

蛋壳招股书资料显示，2019年前9个月，接近70%的蛋壳租客均使用了租金贷支付房租。

“一般贷款是一年期的，就算我们被业主赶出来了，也还要继续偿还贷款。”租客小王称。

本来是一件很正能量的事情，为何最终却一地鸡毛？

“有传言称，蛋壳的资金链出现了问题。”业主沈复透露。

不少业主猜测：“蛋壳是想通过这个方式，缓解资金困难。”

近日，有认证ID为蛋壳公寓的员工在脉脉上透露，蛋壳资金链已经断裂，员工1月的工资3月发放，2月只发基本工资。

脉脉上有人透露蛋壳公寓拖欠工资、资金链断裂的情况

“现在蛋壳有一半的员工远程办公，HR说2月工资发半薪。还有一半人处于待岗状态，连半薪都拿不到。”蛋壳公寓一位员工透露。

针对近期传闻，蛋壳官方回应称，“资金链断裂”纯属谣言；受到疫情影响，蛋壳假期延长，财务尚未上班，部分业主因此暂未收到房租。

02场景重创

蛋壳风波只是长租公寓行业的一个缩影。

上海一家长租公寓的老板林磊称，春节后原本是租房旺季，很多平台都指望着这段时间提高出租率和客单价。

“我们目前的招租情况几乎为0，入住率也下降了5%左右。”林磊称，“整个长租公寓行业，2月份都是亏损的”。

“我们现在每月的损失，大概在几百万元。”他表示，一个月损失还可以承受，如果持续一个季度，“行业就危险了”。

线下教育比租房行业还要惨。

目前，政府要求一些线下机构停止开业，健身房、培训、KTV都在此列。

因此，整个线下教育行业都处于停业状态。

一些行业巨头，已经撑不下去。

2月6日夜，作为经营13年的教育机构“兄弟连”的创始人，李超发布了《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》，正式宣告品牌“破产”。

疫情突然到了，“这对资金储备少、包袱重、一直亏损的兄弟连无疑是雪上加霜，”李超在信上说，“节前咱们勒紧腰带，缓发工资，全体动员，压缩成本，就是为了节后招生旺季打个翻身仗。哪知这次疫情来得如此凶猛、猝不及防，把我们的计划全部打乱。”

2月6日夜晚，“兄弟连”创始人李超发布《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》

相对来说，医美行业的情况稍微好一些。

“春节是医美行业的淡季，与同期相比，业务量还未呈现出太大的差别。”上海一家医美分期平台的业务负责人孙书源称。

但是，医美医院的开业时间也在无限延后。

2019年下半年，医美行业就迎来了洗牌潮，大量的医美医院被低价出售。

而疫情无疑更加剧了洗牌。

“有些医院的员工开始无底薪休假了。”孙书源称。

“年前我曾经放出收购医美医院的消息，现在已经有十几家医院找过来，说想出售。”一位投资医美行业的老板透露，很多医美医院账上的钱，撑不过2个月。

而场景方们，也在积极自救。

1月30日，广东省公寓管理协会发起了号召，倡导业主2月免租一个月，3月和4月租金减半。

1月30日，广东省公寓管理协会倡导减免租金

“各方共同让利，共同进退，谁也不占谁的便宜，这个规则才能推行下去。”多位从业者认为。

而各家教育机构，正在紧锣密鼓忙着推出自己的线上课程。

“现在是倒逼教育行业从线下往线上走，对很多机构来说，很痛苦，却是一次蜕变。”一位线下教育的负责人称，最近几天，他们所有的人都在加班，推出线上课。

“转型成功就生，转型失败就死。”目前，账上的钱只够他们坚持3个月，“现在才知道，什么是现金为王，什么是‘现金流是生命线’。”

该负责人承认，他直到现在才意识到，金融机构的重要性。

03分期分化

各大线下场景的重创，导致场景分期危机重重。

逾期开始普遍上升。

“我连工资都没有了，怎么还分期？”租房分期的一位催收员称，最近听到最多的逾期原因，就是：疫情之下，没有收入。

租房分期从业者林一男称：“逾期要上涨，预计可能在20%左右。”

各个场景分期开始紧急缩减放款量，一些平台甚至裁员蛰伏。

“我们的业务量缩减了6到7成。”林一男透露。

每年的二三月，也是教育分期的旺季。

“过去这个时段，我们每月的业务量是2000单到4000单，但是，这个月我们下降到200单。”福建一家教育分期的业务负责人称。

也就是说，业务量缩水九成以上。

一家医美分期平台的负责人陈果透露，整个医美分期行业基本处于停滞状态，过年期间他们基本停止了放款。

“这次线下场景重创，对场景分期来说打击很重，半年之内都很难恢复。”陈果认为，疫情对场景分期行业来说，简直是“雪上加霜”。

“我们已经决定将队伍解散，只保留催收人员。”陈果认为，半年到一年内行业无法回暖的话，他只得“壮士断腕”。

但陈果也不是完全退出行业。“等行业回暖后，再杀回来。”

尽管有一些场景分期平台离场，但还有一些平台坚守。

一家场景分期平台的创始人徐晔最近调研市场，发现90%的平台已经不放款了。

“场景方本来就难，这个时候金融再撤走，就真的是釜底抽薪了。”徐晔准备逆势而为，他和一些机构承诺，依然放款，共同进退。

2月10日，徐晔公司正式复工。

“大家都说，资本是最功利的，我现在就是告诉合作伙伴，金融不止会锦上添花，也会雪中送炭。”徐晔说。

当然，他也不是纯搞“慈善”，而是有更深的考虑。

目前，他只和最优质的机构合作，“现在重点是拿下过去不屑和我们合作的大机构”。

“这轮疫情，一定会让行业大浪淘沙，能活下来的，一定是好机构。所以，在危难的时候，和这些机构共同进退，未来就会深度捆绑。”他说。

他的目的，就是圈住这些优质机构。

显然，还有不少场景分期平台，持同样的观点。

在疫情较轻的地区，有的场景分期平台已恢复了进件，催收和财务已打卡上班。

而其风控部门，也紧急调整了一些线上的风控策略，比如取消了业务人员和借款人的合影，等等。

“现金流为王。”对于很多线下场景来说，这可能是最近最深的感悟。

“经过这次震动，我们的供应商和客户都会对现金流、回款有重新的认识。”齿科金融服务商美牙分期CEO刘明宇称。

对于金融机构来说，让用户进行一次深刻的风险教育，倒也不算坏事。

*文中部分受访者为化名。